今日早些时候，一名ID为Darthchrisshaw的外国水友在Reddit论坛发帖分享了一个关于自己游玩《圣歌》这款游戏的视频。

这名玩家表示，自己已经游玩了超过80个小时的《圣歌》，终于打到了首个传说级装备。但令人绝望的是，因为这个空气墙BUG堵住了通道，他无法前往宝箱去拾取这个传说级装备。

面对着这个隔着屏幕都能感觉到难受的视频，不少Reddit水友纷纷在下方回帖表示安慰。一位ID为TheAxeManrw的水友回复表示自己也曾经因为掉线了未拾取到战利品，直到第二天才发现已经在自己的库存里。但显然Darthchrisshaw没有这么好运，他表示即使游戏设定掉落的传奇和大师物品都会自动加入玩家们的背包，但自己并没有在熔炉中找到装备。

随后贴子就变成了大型诉苦&BUG分享控诉大会了，玩家们纷纷表示你不是一个人被吞装备。也有玩家指出Bioware应该在宝箱那里加入重生设定以防止此类现象再次发生。

很快，《圣歌》首席制作人Ben Irving也对这个贴子进行了回复，先是表示了歉意。而对于这个问题，目前的解决方法是呼出地图界面，然后长按手柄的左摇杆或者键盘上的Y键，这样就能够将你正确重生在雾墙的另一边，目前他们还没有发现错误重生的情况。接着他表示下个补丁（1.0.4）他们会特别重视、修复这个问题并在魔痕庙宇和狂怒之心这两个副本中禁用空气墙。最后他说：“带给玩家这么糟糕的游戏体验，我应该负直接责任。我真的很抱歉，我们没能在发售前甚至到现在没有修复这个问题。我现在只能承诺我们将努力做得更好，为大家带来更好的体验，尽全力赢回大家的信任。”

看似是玩家指出游戏问题，开发组诚恳道歉并承诺改正，玩家最终表示满意的传统HappyEnding，却无法掩盖《圣歌》自试玩Demo放出后，就问题不断的糟糕状况。

今年2月22日，《圣歌》正式上线，与它在各国销量榜名次一样高的，可能就是它负面新闻出现的频率。

先是面对《圣歌》的评测编辑，Xbox副总裁发出了“不会写评测就不要写”的批评，暗示编辑游戏水平属实不行。

还有拿了自家赞助，打着自家EA水印的油管主播给“不为金钱所动”，耿直地在评测视频中打了低分。

可以看到，对此EA表示：

并对进一步的质询不愿回复，只表示从未要求作者删改视频内容或更改立场。

上线之后，不谈游戏中的BUG等问题，率先遭殃的是一小部分玩家的PS4主机，这些玩家发现在游玩《圣歌》时，自己的主机会有一定几率非正常关机，这可能导致机器损坏。于是就有玩家向索尼申请退款《圣歌》，而一向在退款方面政策严苛的索尼直接提供了一个“全额退款，无任何问题，只需5分钟”的退款流程。（上一次这么顺利还是虚假宣传的《无人深空》）EA官方对此的回应很官方——向我们报错就完事了。

面对玩家反映游戏中好装备掉率低的问题，BioWare通过“将装备掉率在更新前十几个小时暗中调高，又在更新补丁中调低”的迷幻操作成功为自己在Reddit上引了一波流量，更有暴躁老哥现场失控，指责开发组“不会写代码别写”。

可以看到面对暴躁老哥的质疑，游戏总监Jonathan Warner生气的表示：

当然，玩家老爷的问题还是要回复的，其实在实更新后不久BioWare的即时服务经理Chad Robertson就在Twitter上做出回应了。他说，BioWare感激社区玩家的所有反馈。对于游戏的战利品问题，他们自己也不是太满意。他说这么快改进的其中一个负面地方在于，他们正在制作游戏内几个地区的复杂战利品系统，因此很难知道具体的掉率。同时他还透漏，在接下来的几个月中，他们将对掉率做出重大改动，但要一步一步的来，这样才能把握好革新的大方向。

在听到这个消息后，国外玩家都怀疑是不是哪里出了些问题。有玩家表示你们需要12小时内修复。再说，问题不解决，几个月之后，又能有多少玩家留在《圣歌》?何况目前很多大师级武器的词条很多都是垃圾，垃圾也就罢了，但掉率低就更不对了啊。更有铁骨铮铮的玩家表示掉率不调，不玩《圣歌》。

遥远的东方国度，有一位神秘的3DM网友表示早已看穿了这一切。

其实，抛开玩家们巨大的期望，《圣歌》可以称得上是一款还不错的游戏，在我们3DM的评测当中，也收获了“《圣歌》好玩吗？答案是肯定好玩，无论是画面表现还是战斗手感都是绝对的上乘，按道理其余的部分为核心服务那么《圣歌》绝对会成为新的口碑大作”（3DM完整评测点我）这样的评价。

可这样的评价显然不符合EA和BioWare的要求，或者说玩家们对他们的要求。虽然EA家大业大，一个3A项目失败并不是致命伤，但他们毕竟不能永远赔下去。从《星球大战：前线2》到《战地V》，已经让他们声望大跌，在今年的春季档，他们只有《圣歌》这一个挽回口碑的机会。

对经历了《质量效应：仙女座》的惨败后的BioWare，耗费六年打造的背水一作《圣歌》目前看来显然称不上合格，如果《圣歌》失败，BioWare可能面临和《死亡空间》系列开发商Visceral Games一样被EA关闭的结局。

当然，面对粉丝对此的担忧，Bioware还是很乐观的。

《圣歌》现在的境遇不禁让人想起三年前的《全境封锁》，同样是主打多人在线，同样是在E3上收获众多期望，同样是发售后一时间BUG遍地，玩家心理落差巨大。育碧用一次次的更新修复着《全境封锁》的世界，让玩家们的游戏体验更好。凭借着《全境封锁》和之后其他游戏的良好表现，育碧最终也避免了被维旺迪恶意收购。

只是这一次，轮到Bioware和他们的《圣歌》，一齐面对命运的十字路口了。