据香港媒体报道，周秀娜前天(10月4日)临时取消商业电台查小欣的直播访问，因而被抨击不专业。

　　周秀娜昨晚(10月5日)出席活动时为失场事件道歉，她表示因肠胃炎关系，被父母送去医院求诊。周秀娜一脸歉意地说：“不好意思，原本宣传电影《抱抱俏佳人》，但我吃了不洁的食物，早上起床后上吐下泻，父母送我去看医生，没有及时通知同事，直至下午才联络，同事取消了所有访问，幸获监制郑丹瑞体谅，并关心我的病况。”

　　问及会否亲自向查小欣道歉？周秀娜说：“是我的错，真的很抱歉，下次我会认真、负责任，希望再有合作的机会。”她今天去日本拍摄硬照广告，不担心遇到反华影响，她相信日本新一代不会太偏激。有指诸葛梓岐到日本要保镖随行，周秀娜说：“我每次都是独自前往日本工作，当地经理人会照顾我。”