大河报·大河客户端记者 王峰

这年头敢喊话公众的明星不少，但像林更新这样，直接怒骂在豆瓣给他新剧打低分的网友的明星还是第一个，不过在骂了一小时后，新剧评分从6.8直接掉到了4.8分，这场骂战最终以林更新的道歉收场。虽然是一场闹剧，但它也反映了两个娱乐圈的生存法则，一是影视作品越来越看重观众口碑，二则是作为公众人物，应该如何跟普通观众和平相处?

林更新新剧低调开播，高调开骂

《最初的相遇，最后的别离》是由曹译文执导，郑晓龙监制，林更新、盖玥希、杜淳主演的都市悬疑剧，讲述了前缉毒警严谨在卧底贩毒集团调查陈年疑案时，与咖啡店老板季晓鸥相爱，一桩离奇的杀人案却将两人的爱情拖入深渊。真相迷雾重重，而严谨仿佛坠入无尽的黑暗，他和季晓鸥的爱情又将何去何从……

从目前的剧情来看，该剧的风格很像孙俪的旧剧《玉观音》，都是讲述背景各异的年轻人在悬案中命运互相纠缠的故事。不过从网友反映来看，主要吐槽集中在悬疑味儿不够，爱情戏来凑，表面上是一部破案剧，其实是狗血偶像剧。有豆瓣网友评价如下，“女主整容脸、演技差，男主一脸老态，表演漫不经心。看预告以为是个警匪片，实际上是警匪片包装的偶像剧，看了三集，男主角卧底的事没做多少，尽是泡妞喝酒蹦迪。”

12月2日中午，主演林更新坐不住了，直接在微博上发飙怒怼网友，“您真的看剧了吗?还是喜羊羊看多了。怎么就重复了?哪儿MV了?”，在配图中，林更新还比了个中指。这下豆瓣网友不干了，在一个小时内，《最初的相遇，最后的别离》的评分降至4.8分，当晚，林更新删除了这条微博，并表示“行吧，我喝多了，睡觉去了，打扰大家了。多多冒犯，抱歉。请诸位高抬贵手，谁都不容易”。有网友调侃，“林更新得罪的不是豆瓣网友，而是喜羊羊的粉丝。”

就当人们认为这场风波已经过去时，林更新的粉丝团站出来护主了，发文，“你没错，错的是那些恶评的疯子”，再次把林更新推上舆论浪尖。

口碑成为影视剧第一生产力

如今，随着社交平台的流行，观众越来越习惯在看某一部电影或者电视剧之前看一下网络评分再做决定，豆瓣、猫眼等自带评分体系的APP就成了最便捷的平台。

举几个例子，2017年在内地上映的印度电影《摔跤吧!爸爸》首日排片寥寥，几乎要重蹈一日游的覆辙，但凭借观众的超高口碑，越来越多的观众成为自来水，实现了排片的逆市上扬，票房直追同期上映的好莱坞大片《银河护卫队2》，最终成为当年最大的黑马，该片也成为印度电影进入中国市场的先头军。2019年的电影《哪吒之魔童降世》之所以成为中国最成功的的动画片之一，也是沾了口碑的光，在它的票房一路高歌猛进的同时，口碑效应也没断过。

口碑可以给电影带来实实在在的票房，对于电视剧呢?也有鲜活的例子，李易峰常年遭受演技质疑，最近刚收官的《隐秘而伟大》的豆瓣评分为8.2分，打了一个彻头彻尾的翻身仗，也势必为李易峰未来的演艺道路提供了更多选择。张一山一直走的是演技派路线，但主演的《鹿鼎记》口碑遭遇滑铁卢，豆瓣评分只有2.9，也让张一山面临着前所未有的职业危机。

不过值得注意的是，随着观众越来越重视口碑，口碑营销也被纳入影视剧出品方和粉丝们的重点投放领域，据统计，2019年国产剧的整体豆瓣平均分为6.1，比2018年的5.8分提高了0.3分。而在2019年豆瓣8分以上的国产剧不过9部，今年截止第三季度时就已经超过了10部。一些国产剧的评分显然与正常的分数排布不符，更高的五星比往往就是粉丝控分的证明。猫眼电影的评分更是居高不下，“几乎大部分电影都是8分起评，这样就丧失了口碑平台存在的意义。”一位业内人士如是说。

明星如何跟公众相处?

微博、微信等社交平台日益兴起，明星的发声渠道越来越多，和普通群众之间也时长能坦诚相见，比如直接回复粉丝评论，发表看法等。

资深艺人经纪张茜认为，林更新平时的形象是心直口快，面对自己被打低分，心里不痛快是情理之中，但直接在微博开骂就属于情商问题了，“成熟的艺人会回避直接怼回去，现在很多演员都在自己作品上映或者播出期写一封长文来剖析角色和自己表演的心路历程，如果是口碑佳作，这是锦上添花，如果是低分作品，这属于曲线救国式的回应，如果林更新不开骂，也写一篇长文来回应，效果估计会很好。”

另外，面对粉丝的做法，张茜认为，“很多明星本身也是年轻人，明星和粉丝之间的关系应该是共同成长。”与其盲目护主，不让偶像的光环蒙尘，不如认真分析偶像的优缺点，给出客观评价，要知道，只有真正的好作品才能为偶像积攒好人缘。