拨打客服电话，给客服申请退车。客服同意以后，找人验车，没问题了就可以退车了。弹个车的官方客服电话为：4008-010-010。工作时间：9:00--21:00。

客户提车前，提出退车申请，则处理规则如下：

1.弹个车APP端提示未匹配车辆，在客户首付款中，扣划车辆指导价2%做为违约金，退回剩余首付款；

2.弹个车APP端提示已匹配车辆，在客户首付款中，扣划车辆指导价5%做为违约金，退回剩余首付款。

附退车时注意事项：

如在租赁期间，有特殊情况需要提前退车可申请租中退车，若退车申请通过后，根据不同车型支付相应违约金，以合同为准。

下单成功后，若是退单需要扣除违约金，违约金规则可查看租赁协议。