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车辆火灾维权鉴定很重要 如何运用汽车三包有效维权

查看:504 / 更新:2022-02-10 21:15

在汽车三包政策规定的主要故障模式中,“车辆火灾”这项似乎并不易分清楚责任归属。根据三包的故障说明及典型案例,由于汽车的电气故障、易燃油液泄漏或局部过热等原因可能引起火灾风险的,车主权利可以得到合理保障。但车主若不幸碰到类似问题,且不懂得如何应对,也很有可能化主动为被动,导致维权失败。

车辆火灾维权鉴定很重要

车辆发生火灾,不要以为这只会发生在使用多年的旧车及改装车身上。新车在质保期内也曾经发生过自燃案例。2011年5月,浙江车主魏先生买了一辆高档轿车,八个月后的一天凌晨,停放着的车忽然自燃。但车主在维权过程中,前后共出具了好几份鉴定,且鉴定结论还意见不一,好在最后复核的结论指向火灾原因是车辆质量问题而非人为。凭借这份鉴定,车主拿到了大部分的车损赔偿。对此,专业人士指出,像这种发生在购车后半年左右的维权案例,鉴定非常重要,这包括由谁来鉴定,哪个机构更为权威等。一般来说,地区性的公安部消防局火灾物证鉴定中心都属权威机构。

要养成保留物证以待鉴定的意识

在车辆火灾发生后,车主也要养成强烈的保护物证以提供权威部门鉴定的意识。一名爱车质保期内发生自燃的车主,在发生火灾后,4S店赶到现场要求拆车,声称要把起火关键部位线束拿回汽车销售公司鉴定。这名车主同意了,结果后来鉴定结果不仅为“排除质量问题”,还指出“不排除人为纵火”,而车主则没能得到一分钱赔偿。

对此,在车辆发生火灾后,建议车主一定要有强烈的物证保全意识,不要轻易同意经销商自行拆车。同时,如果发生在恶劣天气下,在权威鉴定部门没有到来之前,也要避免车辆在露天位置经受风吹雨打,导致物证消失。

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