8月12日，Coach蔻驰官方发表声明向广大消费者道歉并对辱华事件进行解释，称：“COACH一贯尊重并维护中国主权及领土完整。2018年5月，我们当时发现几款T恤设计存在重大失误，我们深刻认识到这次问题的严重性。”并表明会立刻采取紧急措施，主动在全球范围的所有渠道将所涉商品下架。今后，也将加强内部流程管理，以杜绝同类错误再次发生。