文/舒暖

台上一分钟，台下十年功。上得了台面的艺人都是经过专业训练的。在德云社里，如今红起来的几个相声演员，也都有自己的本事。

《德云斗笑社》，以郭德纲、于谦代领一众徒弟进行的真人秀节目，得到了很多“德云粉”的喜爱，节目中，几位相声演员通过挑战竞赛，可以挑选搭档，最后进行相声比赛。到目前为止已经播出了8期。

岳云鹏作为师傅的“宠徒”，在郭德纲、于谦与师兄弟之间充当节目流程推进。而且，他不用参加相声比赛，可以说他更像一个串线人。

小岳岳之前在各类真人秀综艺节目中历练过，对比其他师兄弟，更有经验，也更鬼道，懂很多规则，也会破坏规则，笑点包袱任性发挥。

岳云鹏是曾经全德云社其它成员联名要“开除”的人，因为他干啥啥不行，还特别能吃。当初郭德纲可怜他，力排众议将他留在德云社，哪怕是让他扫地，也要给他留口饭吃。后来他大器晚成，经过师傅的细心培养，自己也开了窍，如今也红了。

如今的岳云鹏可以说是德云社中，知名度最好的徒弟，也是红得最早的，不了解他的人都觉得他只会卖萌、耍贱，但是看过他几场相声的人，真正能了解到他对相声表演的整体设计、节奏把控、舞台感都非常好；其它综艺节目中的他也表现出了自己搞笑、朴实的一面；在《德云斗笑社》中他对师傅师哥的尊敬、对师弟们的照顾都体现出来。

《德云斗笑社》第七期中，一段岳云鹏的发言，让我们看到了他的情商和智慧，同时也明白了为什么德云社中，这么多人，他红了。

第七期的主题是：郭德纲选领导，要选一位德云COO（首席执行官），这位COO，要在副总（栾云平）之上，他掌握的是副总的生计命脉，对他的工作进行监督和指导。

我们都知道，在德云社中，栾云平作为郭德纲的“爱徒”，一直是整个德云集团的大管家。大到商演、晚会，小到绩效、惩戒，这些事都由他管，他以公正严明，不偏不倚，深受郭德刚的依赖，可以说是一人之下，万人之上。很多师弟见到他也不寒而栗。

在《德云斗笑社》的节目中，栾云平表现出来的是自己可爱、近人的一面，非常真性情，相声专业上也是一个“稳”展现实力。

第七期的节目，是选一个管栾云平的人，这让平时受到栾总“欺压”的师弟们，非常“兴奋”，纷纷摩拳擦掌。在节目开头，郭德纲就提出，让大家给栾云平，提意见。

没有人敢第一个站起来认真地给掌握自己生计命脉的栾总提意见，即使是一个真人秀的节目，即使是为了节目效果。

郭德纲提出这个话题后，没有人主动搭话，郭德纲让张鹤伦先说一下。

他上来就说：我觉得在创新 方面，栾哥应该接受一下。年轻人有年轻人的想法，需要多接受新鲜事物和新鲜作品……

栾云平直接回怼：以后不安排他进行商演了，因为他的节目过于“新”！

郭德纲打趣：希望张鹤伦在后面的商演中，表现好一些。

这一段意见环节，完败。

第二个提意见的人是烧饼，烧饼上来就是气势凶凶，要把栾云平顶下去的样子。于是就是两人对于德云社各业务细节间的“辩论”，从中可以看出，栾云平认真了，并且有些生气，生生把烧饼提出的各个问题，毫不给情面地怼回去。

场面一度陷入了尴尬，张鹤伦说： 这谁还敢提。

郭德纲出来打圆场：岳云鹏，你跟栾云平是边上边下成长起来的，不管是年龄资历方方面面，你肯定比其他人，看得更远一些，你有什么意见没有。

岳云鹏先是深吸一口气，然后气定神闲的地带所有人进入了它的记忆中，他讲起一段跟栾云平之间的事。

“说实话，我跟栾副总在一起，确实时间是最长的。我们差不多十几年，我印象特别深，我有一个包袱，我这个包袱使完之后，下来小栾跟我说：哇，这个包袱真好！这句话我记一辈子！因为他从来没有夸过我，在我心里，我觉得他是一个艺术造诣比较高的人，他下来夸了我这句之后，我那会儿觉得我特别好！我觉得我的包袱还挺能入他眼的，我觉得我挺好的。”

栾云平补充道：“当时都哭了！”说明他对这件事印象也比较深刻，也进入了到他的记忆当中。

岳云鹏没有搭他的话，而是直接说：

“但是，类似这样的夸人表扬人，他不会！他话里带刺儿的时候太多了，他有的时候因为他的位置太高了，他有的时候那个刺儿扎完之后有可能人家疼好几天，他自己一点感觉没有。”

岳云鹏说完这些话，栾云平点头同意，最后低下头思考，手一直在转笔，说明了此刻他的愧疚和一点点心虚，他接受了这个意见。

现场其它师兄弟，也一改打趣的现场气氛，沉默起来。冷场大约2秒钟，没有人接话。

郭德纲接过话说：“他最大的特点就是，冷脸子热心，他心不坏。但他的表达方式呢，他习惯这样的，这个适当地也需要他去调整一下。”

师傅说完，现场又是一阵沉默。岳云鹏的整个发言过程中，栾云平除了点头，没有说一句话，更不像对张鹤伦和烧饼时，那样的气势汹汹和针锋相对，防御心理也放下了。

岳云鹏的这一段发言，是非常精彩的，堪称提意见、说想法、指错误的范文。有三段套路，能够运用到日常与领导、同事沟通；与老公、老婆吵架；与孩子、下属谈心中。

第一：完全用第三人称，减少针对性

三个提意见的人中，张鹤伦和烧饼，都是目光直视栾云平，语言开头都是“你应该……，你就是……”，这种称呼加强了针对性，特别是在给别人提意见的时候更像是“人身攻击”。

岳云鹏在发言说到栾云平时，都用“他”、“栾副总”、“小栾”，而且全程很少看栾云平，更多的是看着师傅和其它师兄弟们，好像在陈述一段故事，给大家发表演讲。其它人也在认真听他说话，互相有眼神的交流。

而且他的语气也是平和有力，没有针对性。更多的是娓娓道来，该到动情的时候也非常感人。

在这种大会上，有十几个人共同参与，很容易让“被批评”的人下得来台，不管是为了节目效果还是认真的状态，当面提意见，用“你”来直指对方，无形中就变成了对立。

所以说，岳云鹏的“演讲”状况，其实是对被“批评人”栾云平，是一种保护，同时也减少了反抗和对立情绪。

第二：先扬后抑，更让人接受和认同

岳云鹏先讲了一段故事：栾云平在后台表扬了岳云鹏，自己印象深刻并且强调：“我记一辈子”。然后说：因为栾云平是艺术造诣特别高的人，所以他夸我，我觉得自己真的特别好。

这样的说法也很精彩，他没说因为栾云平是副总，所以领导表扬我，我开心，而是强调栾云平的艺术造诣，无形中也提升了栾的地位和形象。

最后用了几个“特别好”、“觉得自己特别好！”来强调，这一次表扬，带给自己的改变和内心的触动，真正地激励了自己成长和成就。

讲完这一段，他用“但是”开始转折，提出栾表扬人的时候太少，总是说话带刺，扎别人一下让人疼好几天。

岳云鹏的意思是：你的地位和艺术造诣，表扬人可以让人觉得特别好，扎别的人时候也非常打击别人的信心。

他要表达的意思是：你一句话成就别人，一句话也伤害别人。这种先扬后抑的说法让栾频频点头，并且陷入了深思。可以说达到了非常好的效果。

第三：不卑不亢，始终中立

岳云鹏在德云社中，地位应该是比较高的，成名最早，师傅也非常宠爱。但是毕竟德云社也是一个文化公司，公司就有公司的运营机制，栾云平在公司中的地位肯定是比岳云鹏和其它师兄弟更高的。其它师弟都是怕他的，但是岳云鹏在发表这段话时，态度非常平和，大部分时间面对师傅说，最后郭德纲也给他进行了总结，肯定了他的意见。

所以说，岳云鹏这段发言，可以算是职场中，针对个人提意见时的范本，非常值得借鉴。

除了在职场，日常生活中，给亲人、朋友甚至是孩子提出批评想法时，这种方法也很实用。不是赤裸裸地说：你哪里哪里做得不好，应该改！你看你又做错了！

而是应该先肯定对方，然后提出感受，去让对方理解你的感受反推自己的行为，这样能让对方产生共情，减少对抗性。

很多夫妻吵架，都是因为提意见没掌握沟通方法，导致非常严重的争吵。

这样的对话是不是觉得很熟悉，因为经常会发生在夫妻生活中。最后可能是把一堆陈芝麻烂谷子扯出来，两人吵得不可开交。

如果换一种说法，使用上面岳云鹏的表达方式。

这样的沟通方式，表达了自己意见和想法，同时也让对方更容易接受，也能增强感情。

如果经常发现自己说话会引起对方的反抗，总是把沟通变成争吵，肯定是沟通的方法有问题的。那么就需要做出改变，学会一些说话的艺术。人与人相处说难也很难，说简单也简单。

难在于：即使学会各种套路，硬往对话里面搬，可能也达不到效果。

简单在于：在用心体会对方感受的基础上，适当的加入一些技巧。一切从心出发，就变得简单。

我是舒暖，关注我，一起发现更多生活的智慧。