张亮:现在是什么时代,与你何干?
与这个时代小朋友的对话
小朋友:老师,你觉得做天猫运营好 还是微信运营好?
亮哥:这是两码事儿,为什么放一起比。
小朋友:只是觉得现在是微信时代,天猫时代过去了。
亮哥:什么叫微信时代,什么叫天猫时代?
小朋友:天猫是中心化,天猫现在不好搞,现在好多企业玩了微信,去中心化玩法,也是玩社交营销,不知道该选择天猫运营还是微信运营?没方向。
亮哥:那么,请问现在电子商务的交易额中,微信的交易额有多少?占比多少?
小朋友:具体数据不知道,肯定是天猫多,微信好少的。
亮哥:那么为什么你觉得微信上做电商、做营销的效果比天猫好?
对话到这里,亮哥其实已经不想再说下去了。
这位小朋友,看得东西太杂太多。一个交易,你个卖家需要考虑什么中心化不中心化吗?如果你是卖家,你不care交易额,你care社交?如果你是买家,你有愿望和卖家交朋友吗?
这不禁使我想起朋友圈里看到的一个段子:
这是一个很有意思的段子,说段子的是我的一个同事,这个段子是她的真实经历。
那么,问题来了,你觉得买家和卖家之间有纯洁的友谊吗?哦,不是,你觉得买家和卖家之间有必要搞这些乱七八糟的社交吗?社交究竟对买家和卖家带来什么了呢?
信任?可是只要交易出了哪怕一点岔子,这个信任就会被质疑。
回头客?留住客人的永远是价格、服务、质量的多重结合而不是单单一个情谊。
话说回来,想用情谊来做长期交易,我不知道这是运营的悲哀还是社会的悲哀还是,仅仅是这个卖家的悲哀。
当一个销售者,已经沦落到要以情动人促成交易,不知道这和一个街头的乞丐有什么分别。在这个情境之下,所谓的「价廉物美」、「物有所值」甚至「物超所值」似乎就是几个扯淡的词汇。
都是关系,相差甚远。
我会因为你是我的朋友而愿意试用你的产品,但我绝不会因为你是我的朋友,而买那些我认为不值得在你这里购买的商品。
说到这里我想起我一位做自有品牌服装的朋友,他送了我一件他们的速干T恤,我觉得很好,那天想要去买条速干短裤,结果发现他那里还没有,所以我就催他赶紧考虑考虑。
这的确是社交带来的交易,但前提是,他的东西确实好,就这么简单。
相关推荐
最新杂谈