郑杰:忠告中层
什么是一个成功的管理者?那些掌握了权力,并能使用权力来影响他人行为的人,就是成功的管理者,他们不仅能影响下属,甚至还能影响他的上司,真是了不得的人才。
您是中层,衡量您是否成功,不是看您自己手头的工作做的有多么出色,或者您教课有多么的优秀,而是看您能否影响他人?所以,掌权和用权力是您的基本功,而获得更大的权力是您毕生的目标。
您手中现在已经有权了,您手中的权力主要来源于您的职位和人格,前者叫做职位权力,又叫做职务权力,后者叫做人格权力。这两大权力缺一不可,光有职位没有人格,您不会被真正地拥戴;而如果只有人格却没有职位,您充其量只是一个非正式群体的首领。对中层来讲,职位权力要有效使用,而人格权力则要持续扩大,方为成功。
下面我先谈谈职位权力。
职位权力其实就是您能为他人提供什么,您的职位能提供的就是您的权力。您能提供什么?
1、您能提供他人奖赏,您对教师说:"好好干,我给你钱!"这就是您的奖赏权力。
可是,您的奖赏一旦别人不要,看不上,那么您的权力无形中就变小了,因为您所提供的奖赏必须是大家认为有意义有价值的。比如,大家都认为钱是最有价值的,而您拿不出钱来奖励,您的权力就不够了,影响力下降了。现在绩效工资实行以后,凡奖励都由明文规定了,这事实上削弱了学校管理者的权力。
2、您能提供他人强制,您对教师说:"不好好干,我扣你钱,或者我让你下岗!"这就是你的强制权力。
可是,为了维稳的政治大局和背景下,您几乎不敢使用这一权力,而学校如果针对教师的程序性制度匮乏,也使您即使拥有这项权力,也还是缺乏行使的可能性。因此,您就不能够进行惩罚从而影响他人。
3、您能提供他人正式权威和便利,您说:“因为我是主任,你必须按照我说的去做。”这就是您的合法权力。
可是,您的下属可能心里抵触说,不过是个小小的主任,有什么了不起。而当您所在的学校中层干部是"民选"的话,那么您出于对选票的畏惧而根本不可能动用您的合法权力。
4、您能提供他人信息,您说“我最知道内情,所以你应该按照我说的去做。”,这就是您的信息权力。
您拥有获取对于别人来说有着重要意义的数据或者消息的途径,而如果您不被您的上司信任,您将失去这些途径;或者,学校如果实施全面的信息公开制度,那么您的这项权力事实上也会被削弱。
以上四项职位带来的权力,都不是非常的稳定,而学校环境又比较倾向于民主手段的管理,加之一些权力主要还是集中在校长手里,所以,中层应该转而从人格中去扩展自己的权力。
中层的人格权力不是以您的职位,而是以他人如何看待您这个人为基础。假如:
1、您是个专家,您拥有专业权力,靠过硬的专业能力:专门化的知识或者技能,您赢得别人对您的尊重,从而影响他人。比如您是特级教师,您是学术权威和学科带头人。
2、您是个名人,您有丰富的资历和声望,您就有了"参照权力",因为人们想接近您,他们对您的渴望,使您能够影响他人。
3、您有头脑,您很能分析问题并寻找到解决问题的方法,您就拥有了"理性权力",您的发展良好的推理和解决问题的能力,使您成功地影响他人。
4、您有魅力,您通过个人特性,比如乐观精神、冒险意识以及执著于事业的力量,使您拥有"魅力权力",因此,您很能动员和鼓舞他人采取行动。
仔细衡量一下自己,您的权力到底有多大,而您权力不足,不能一味地责怪环境或者抱怨您的领导授权不够,您要多问询自己,我善用职位权力了吗?我拓展人格权力了吗?
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