近日，一则湖南女孩在货拉拉车上跳窗身亡的事件在网上引起广泛讨论，跳窗始末扑朔迷离。

死者女孩照片

女孩姓车，23岁。2月6日晚上，她下班后，通过货拉拉APP约车搬家。女孩所住公寓的监控视频显示，从当天晚上8点55分开始，她陆续把行李搬出大门。女孩独自搬运行李往返10次，持续近20分钟。期间，司机并没有帮忙。

晚上9点17分，女孩坐上货拉拉的车，搬家去往10公里外的另一小区。9时24分时，女孩还在正常发动态，但没想到过了六分钟后，到了9时30分时，司机就报警称女孩已经跳车身亡。

女孩跳车后，后脑着地，120救护车将她送医抢救，进行了两次开颅手术，但是4天后，女孩抢救无效去世。

这短短的六分钟到底发生了什么，我们无从得知。女孩已身亡，只剩司机的一面之词，事发时车上并没有录音录像等设备，案件仿佛难以决断，警方也在一直调查，一时间难以形成定性结论。

警方：司机在运货过程中存在三次偏航

女孩家属从警方了解到，司机在运货过程中，存在偏航。司机说，之所以偏航，是因为他对路线熟悉。有多熟悉呢？第一，越来越远，第二，越来越黑。司机从灯火通明的地方，将车开到了一个黑暗地带。

此次事件，疑点重重，许多事情我们一时难以了解。为何短短10公里的路程，货拉拉司机却多次绕行，偏离轨道；而若像司机描述的自行跳窗，为何女生却是后脑勺着地？根据家属反映，货拉拉车上缺乏录音录像设备，其实这也为警方办案带来很大难度，很难通过安全设备来梳理案件，尽快还原真相。

女孩的死亡鉴定

而在这起事件中，最令人愤怒的是货拉拉的态度。货拉拉官方表示，事件发生后，他们积极主动地联系了死者家属，并且愿意为此事处理善后，不会逃避责任。

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货拉拉方声明

但是，女孩亲友看到这份声明后非常气愤，他们说，货拉拉的工作人员到达现场后的第一件事情就是推卸责任，说这是司机的责任。

然而，货拉拉APP没有录音、录像取证功能，这就是货拉拉自身的问题。

网友的质疑

要知道，货拉拉已经不是第一次出事了，2018年，杭州一个货拉拉司机性骚扰女用户，发送露骨短信，并且多次言语辱骂、人身威胁。用户投诉后，近半个多月都没有明确解决措施，司机也仅仅被平台封禁两天。事件曝光后，货拉拉才对司机永久封号。

另据调查，货拉拉在司机管控及安全培训方面存在缺失，司机注册后，仅线下培训一小时左右即可上岗，而且培训内容主要为软件使用等方面，涉及安全内容较少。

我们都知道，某打车软件在发生多次恶性案件之后，才终于逐渐完善了安全监管，包括车内的语音、视频监控，以及APP内的一键报警功能。但是前车之覆，却没有成为货拉拉的后车之鉴，我们不知道还要付出多少女孩的生命，才能让货拉拉重视起安全问题来。

从货拉拉避重就轻的声明中，我们还看不出有改善的迹象。我们真诚地呼吁像货拉拉这样的搬家公司，要及早认清自己的责任，收起那副“事不关己”的嘴脸。如果再不重视安全建设，即使市场没有抛弃你们，你们也会被监管部门逐出市场。

事故已然发生，在对逝者表示歉意时，我们也要痛定思痛，避免事故发生。对此，货拉拉也在第一时间承诺将上线强制全程录音功能，确保遇到意外时能够及时掌握车内情况，并便于警方取证。同时试运行全程监控，对司机驾驶行为进行安全提醒，确保顾客安全得到更进一步保障。

这个事件的发生也给所有女生一个提醒，出门在外要注意自身安全，时刻保持高度安全意识，要有自保能力与本领，非必要夜晚不单独出行，出行必须结伴。

我们也等待真相的出现，不论如何在真相出来前都请保持客观公正，避免恶意揣度，伤害无辜的人。