西九龙站在香港九龙尖沙咀区接近佐敦道区，高铁站与附近港铁东涌线之“九龙站”及西铁线之“柯士甸站”十分接近，可以从高铁站的地下通道到达以上的两个地铁站。

持通行证可以走自助通道，但带有7岁及以下孩子是强制要求走人工通道，在西九龙站入境非常快捷，速度非常快，先是经过中国海关安检，然后再进入香港口岸区经过香港海关安检，非常方便。

港澳通行证有L签和G签，在这里都可以顺利过关，本人验证需要刷港澳通行证，然后人脸验证，指纹验证，指纹是右手大拇指，高铁站和港铁是一体的，入关后就可以坐港铁去目的地。

香港西九龙站实行的是一地两检政策，西九龙站出来后可以走地下通道步行前往柯士甸站，直接按照指示牌就可以走，非常方便。

香港西九龙站占地11公顷，主要的一些设施都是在底下的，总建筑面积大约有38万平方米，地下一层是售票大厅，地下二层是抵港层，地下三楼为离港层，地下四楼为站台。