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商家按订单备注做菜,顾客拿到餐就投诉,商家这是你要求的!

查看:889 / 更新:2022-04-10 02:30

导读:商家按订单备注做菜,顾客拿到餐就投诉,商家:这是你要求的!

想必现在很多商家在做菜的时候都是会认真的看订单上面的备注,尽量对顾客的要求做到满分,商家都在尽量的满足顾客的要求,但是在有些时候商家虽然可以做到有求必应,但是在这个前提主要是顾客在写订单备注的时候要有正确的解释,不然还会起到一种反作用,因此而闹出一个大乌龙出来,弄得大家彼此都不愉快,想必大家都知道现在什么样的奇葩人都有,今天小编要和大家讲的这件事情也是有关于顾客下单备注。


这位顾客在拿到自己外卖的时候瞬间懵了,自己难以想象自己眼前的这一幕,他在下单的时候给商家留言称:不要放豆芽、令大家想不到的是拿到手一看,一根粉都捞不到,里面竟然全部都是豆芽,顾客瞬间气坏了,于是就打电话投诉商家,一开始商家也觉得非常的冤枉,不是你备注不要粉的吗?然后我们就按照你的要求给你放的豆芽,没有放粉啊!怎么按照你的要求坐了,现在还要投诉呢?自己心里也是非常的生气。

其实这就时闹了一场大乌龙,最后老板通过沟通才得知原来是自己理解错了顾客的原本意思,其实顾客本应该是讲在酸辣粉里面不要放豆芽,因为自己不喜欢吃豆芽,但是在老板看来和顾客理解的意思却完全不同,老板认为是顾客不要粉,给她多放点豆芽,以至于顾客在拿到餐的时候里面全部都是豆芽的酸辣粉,其实这位老板要不是理解错了,想必也是一位非常尽心尽责的老板,他自己都舍得一次性给顾客加那么多的菜进去,想必老板也是非常的大方,只不过老板最后觉得非常的尴尬,因为自己的理解错误,而导致顾客来投诉。

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这位顾客更倒霉了,他在拿到自己点的土豆丝盖饭里面只有饭的时候,里面其他都没有,里面连一根土豆丝都没有,自己在拿到外卖的时候简直都开始怀疑人生看,自己的要求是土豆丝不要辣,然而现在真的是辣都没有,更奇葩的是里面一点菜都没有,想必应该是后厨的失误吧!应该是嘴里念着土豆丝不要辣,念多了于是就变成了土豆丝不要了,以至于最后才会做出没有土豆丝的盖浇饭。


想必对于这样的失误,也是因为粗心导致的,也可以说是汉语的博大精深而导致的。其实只是断句不同的,一句话就可以理解成不同的意思,其实店家在这个方面也是很好理解的,想必在犯到这样错误的时候,顾客也是非常的生气的,想必商家还是非常的委屈,对于此事大家有何看法呢?如果你在遇到这样的事情你会怎么做呢?欢迎下方留言讨论!

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