青岛38元一只大虾、无锡8.8一颗话梅都弱爆了，近日武夷山被一位刘小姐爆“48元一份”的麝香肉结账时变“48元一两”!并且是口头告知，不提供标价的菜单，点的溪鱼迟迟不上桌，却仍被要求买单，这次商家又有什么说法呢?

　　刘小姐等人与店家发生争执，并向当地物价局举报餐馆欺骗消费者。昨天，武夷山市物价局调查后回复，涉事餐馆未出示菜单已警告。但对于菜品价格，物价局也表示，餐馆可自行定价，不违规。

天价麝香肉48元一份变一两

　　菜品价与口头报价矛盾

　　27日晚9时许，刘小姐与公司友人一行约十人在观看完武夷山景区的实景演出后，乘车前去用餐。路遇一家看似地道的当地农家菜馆，刘小姐一行人随即下车进入这家叫“武夷公社”的餐馆。“我们点的大多是蔬菜，一共13个菜，其中3个荤菜，点菜的同时也询问过大概价格。”

　　用餐结束时，一名同行的友人前去买单，付款2100多元。友人回到桌前，刘小姐随意询问了价格，结果发现比自己之前估算的多出近一倍。“原本18元的清蒸芋头变成了35元。”13个菜中，刘小姐一行人点的一道98元的溪鱼，直至用餐完毕也没有见鱼上桌。“服务员执意说已经上过菜了，我们要求他拿出证据来。”理亏的店家随后返还了这道菜的款额。

　　而另一道在点单时从服务员口中得知价格为48元一盘的“麝香肉”，收据上赫然写着“48×7=336”。“店家告诉我们是按两算的，因为是野味，本来就要这个价。”随后，刘小姐拨打110求助。

　　餐馆：已按客人要求退款

　　昨天，记者联系到了该餐馆的老板，他表示物价局已经了解情况，跟客人存在一些误会，那份鱼确实没上，但已按顾客要求退了争议费用。刘小姐昨天也向记者证实，经过争执，店家最终退还他们300余元。

　　对于“麝香肉”的价格争议，老板表示，物价部门也核实过，该店的菜单是明码标价的，“上面就写着48元一两，不存在前后不一的情况”。

　　记者问：“当时有没有把菜单给客人看?”老板称，当时为刘小姐一行人点菜的是另一位点菜员，口头告知过客人菜价。“具体情况是点菜员处理的，当时他们总共消费了2150元，后面他们要求退还的金额我们也退了，不存在故意多收钱的情况。”

　　“麝香肉”所使用的原料究竟是什么?当地另一家农家菜馆的厨师告诉记者，“麝香肉”又称“麝香腊麂子肉”，原料是麂子肉，一种鹿科动物。“这种肉有野生的，也有养殖的，野生的比较贵，可能几百元一斤，一般养殖的二三十元一斤。”

　　物价部门：对餐馆警告处分

　　昨天，武夷山市物价局回复记者，对于游客刘小姐的投诉，物价局已经调查，餐馆确实存在未主动出示菜单的情况，侵犯了消费者的知情权，已予以警告处分。

　　武夷山市物价检查所练所长证实，“武夷公社”确实没有主动向客人出示菜单。但她也指出，武夷山当地大多数酒店会把客人直接带到点菜的展示柜上，但上面并不标示价格，“因为上面都是新鲜的菜，一般不会主动出示菜单，但是如果客人细心一点的话可以要求要看菜单点菜。”

　　记者提出，餐馆的展示柜没有任何价格标签，又不主动出示菜单，是否涉嫌价格欺诈?练所长表示，当地物价部门只规定餐馆要“明码标价”，有菜单就算价格公示，不能再要求商家在展示柜上或者墙面海报也标明价格。“因为很多都是时令菜，价格变动大，要经常改动海报价格的话商家会觉得麻烦。一般情况下餐馆会把自己店里的招牌菜挂在墙上，价格则写在价格本上。客人可以要求看价格。”

　　练所长还告诉记者，她已将此事的调查和处理结果告知刘小姐了，并承诺将亲自监督“武夷公社”完成整改。

　　现在宰客现象是越来越频发了，追根究底，即便人性贪婪的，难道不是相关部门处理手段太弱了?!明目张胆，一起又一起，该整治不整治，最该反省的是相关部门!