改掉口吃成功卖车

　　从零做起，再次跻身雪佛兰汽车销售员的他，对一丝一毫的机会都不放弃。除了自建客户档案，细心记下客户生活中的每个细节之外，他还跑去球场，把整把名片往天空撒。非比寻常的举动，让人们对他的印象非常深刻，漫天散落的名片，只要有一人向他买车，他就算成功了。

　　“我的名字，一年出现在你家12次，当你想买车的时候，自然会想到我。”他每年12个月，月月都会向客户寄送设计精美的卡片，上面永远印有“I like you”,最高纪录每月寄出16000封。不仅如此，他还从人际关系的角度出发，自创250定律。“你只要赶走了1个顾客，就等于赶走潜在的250个顾客。”因此不论对方多难以理喻，他都无时无刻控制自己的情绪，就是不交恶。

　　只要从他手上卖出的车子，不论什么疑难杂症，他都尽全力提供售后服务，甚至自掏腰包帮客户解决。而且自始至终秉持诚实的准则，“如果一个6汽缸的车，你告诉对方有8个汽缸，只要顾客一掀车盖，你就玩完了。”就这样为了生存，35岁踏进汽车领域的他，仅仅花了3年时间，就以年销售1425辆汽车的成绩，打破汽车销售的世界纪录。

　　被吉尼斯誉为“世界上最伟大的销售员”

　　在15年的销售生涯中，他总共卖了13001辆车，连续12年保持零售第一的吉尼斯世界纪录，连续12年平均每天卖6辆车，至今无人能破。他被吉尼斯誉为“世界上最伟大的销售员。”

　　15年来，他主动放弃跳槽升迁，只当销售员，“我感觉每次成交，都像被顾客升迁了一次。”1978年他选择急流勇退，转而从事教育训练工作，每天依旧行程满满。出书、演讲，为众多世界500强企业传授他的宝贵经验。他总是满脸自信笑容，充满激情，时而凑近你耳边呢喃，时而跪地引吭高歌，即便已经80多岁高龄，肢体灵活地依旧像个舞台剧演员。

　　2001年，Joe Girard被一致推举进“汽车名人堂”，这是汽车界的最高荣誉。其中的200多位名人，全是汽车界的先驱和灵魂人物，包括福特 汽车创办人 亨利·福特、本田汽车创办人 本田宗一郎、法拉利 创办人 恩佐法拉利等人。只有Joe，是唯一的汽车销售员。

　　然而，这位全球最杰出的销售员，在站上世界颠峰后，却有着不为人知的落寞。“当你打算要登上颠峰时，就要有孤独的心理准备!”受到美国第38任总统福特的接见。

　　“人生没有十全十美，我能讨好全世界客户的心，却得不到父母子女的爱与肯定。孤独，也许是我一生的代价。 ”