世界之大无奇不有，真的是什么人都有啊！深圳一男子因投诉送餐延迟，被外卖员直接砍伤双臂。送餐员迟到二三十分钟，订餐市民催一下也是很正常的，不知道为什么送餐员脾气这么暴躁。
送餐员的脾气真的是太大了，外卖员的行为造成李某双上臂分别见伤口，长约13CM、4CM，深达肌层，这个伤情很可能已经达到轻伤的程度，外卖员将构成故意伤害罪。送个外卖把自己送进了监狱，得不偿失啊！这样的外卖员送餐，你还敢定外卖吗？

外卖送餐服务都有严格的送餐时间规定，骑手既然从事这个行业，说明对这一行业规定是赞同并要遵守的，这件事明明是外卖骑手送餐迟到，即使俩人之后交流有争执有矛盾，骑手辱骂顾客已然不对，竟然返回持刀刺伤顾客，这已经要承担法律责任了，本来迟到态度好点道个歉最多罚点款，多大的仇恨至于去犯法，服务行业在挑选人员上岗时也要严格筛选吧。

送完餐后应该系统自动删除订单号和地址，客服应该将顾客的反馈延后送达，防止外卖员情绪激动。平常碰见订单延迟，态度好的话肯定也就多多体量，大家也都不容易，也就过去了，但是这个外卖员明显太过分了，迟到还理直气壮的骂人，最后砍人事故发生，平台晚上才回复，这也是有很大问题的！

之前加班送到单位，外卖员态度蛮横骂骂咧咧让我下楼取餐，我很生气给了差评，马上外卖员就给我夺命连环call说道歉，后台完全没保护我隐私，出于人身安全考虑就原谅了。当时就已经反馈过给平台，这样会有安全隐患。饿了么客服也只是说会向平台反应，结果还是这个鬼样子，现在真的出事了。

世界之大无奇不有，真的是什么人都有啊！深圳一男子因投诉送餐延迟，被外卖员直接砍伤双臂。送餐员迟到二三十分钟，订餐市民催一下也是很正常的，不知道为什么送餐员脾气这么暴躁。送餐员的脾气真的是太大了，外卖员的行为造成李某双上臂分别见伤口，长约13CM、4CM，深达肌层，这个伤情很可能已经达到轻伤的程度，外卖员将构成故意伤害罪。送个外卖把自己送进了监狱，得不偿失啊！这样的外卖员送餐，你还敢定外卖吗？

送一份餐收入几块钱，看来是逼急了，要不然怎么会下此狠手？本来双方交易是建立在公平对等交换的基础之上的，任何一方失衡都可能带来不必要的麻烦。当然，人世间也没有绝对公平的事，只不过是很多人选择负重前行，忍辱负重。都不容易，相互理解体谅就好，弄到大打出手，谁都得去做个笔录，花时间或者金钱来处理这事，好歹也还有一个对外公开的答复。

深圳一骑手砍伤订餐市民 平台：将改造消费者安全问题响应流程

8月9日，深圳订餐市民李先生被送餐骑手闯入会议室砍伤，双臂分别被划出13厘米及4厘米长伤口。26日，李先生称从警方获悉行凶者已被刑拘，案件已侦办结束移交检察院。李先生表示，曾在电话中询问骑手为何迟到30分钟，遭其辱骂和威胁，10分钟后骑手返回行凶。27日，饿了么回应新京报我们视频称，已认识到改善客服应答机制和应急事件响应的必要性，着手改造处理流程，给李先生造成的伤害表示歉意，尽力满足其合理索赔。