9月8日，江映蓉在微博晒出一张打码的身份信息截图及联系电话截图，透露自己的里程被盗了，同时发文询问航空公司：“我的里程被盗了，请问这是怎么回事”。随后，国航回复称：“已经关注您提及的事情，我们将您的问题反馈给相关部门尽快解决。”

9月6日，一位吴磊粉丝晒出与航空公司工作人员的聊天对话视频，称一位吴磊的站姐盗用吴磊里程积分供自己及朋友们乘坐飞机，甚至将吴磊里程用于追其他艺人行程，变本加厉侵害吴磊利益。对此，不少网友表示愤怒，声讨该站姐，“太缺德了吧！”“比私生饭还恐怖啊”。

有媒体致电南方航空工作人员，对方表示已经了解到相关情况，会把情况反馈上报，后续处理结果需要等待通知。