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如何看待银行柜员少给钱事件解读什么原因?

查看:593 / 更新:2022-08-30 22:27

那些年我们惹不起也不敢惹的银行,你是不是有同样的感觉?银行柜台少给了钱或者有假钱,不好意思,离柜概不负责;多给了钱,你就是不当得利。ATM机多吐了钱,你拿走了,那就是盗窃;少给了钱就是机器故障,无处说理!对于银行柜员少给钱,而且态度还这么恶劣,真的无法接受这样的行为,你觉得该员工应该开除吗?

如何看待银行柜员少给钱事件解读什么原因?

谁缺那两毛八啊,关键是这是自己的钱,怎么注销个银行卡因为银行没零钱就被吞了,理论后还像打发叫花子一样甩给人家5毛钱,要投诉的时候还故意摘掉工牌,这样盛气凌人的态度搁谁谁能受得了?如果说一开始人家问了,好好解释,好好解决也就没事了;再不济人家说要投诉的时候,让人家投诉了,走内部的程序,也不至于闹上网络,闹上新闻。所以说能好好说话的时候就态度好点,不然只会越做越错。

客户销卡取钱时因银行少给2毛8起争执,柜员竟甩出5毛赶他走,结局亮了!


6月11日,山西朔州一对夫妻在当地一建设银行柜台取钱注销银行卡。卡里有438.78元,柜台因无零钱支付了438.5,有0.28元未给导致客户与工作人员发生冲突。双方在一番理论后,柜员直接甩出5角钱,还称多给客户2角要客户赶紧走。客户不满其态度向其索要工牌号要投诉时,柜员直接摘了工牌拒绝接受监督。客户选择在网络曝光此事后,目前工作人员已发文道歉客户也已接受。如何看待银行柜员少给钱事件解读什么原因?

这是看客户销户了,就“趁火打劫”两毛八,没想到遇到一个比较认真的客户。一番理论之后,银行柜员拿出五毛甩给客户,还让人家赶紧走。这不是钱的问题,这是一个态度问题。说起来大家都挺忙的,没必要为了这几毛钱大动干戈,可是这是一个作为服务行业的服务态度问题,不容小视。作为银行柜员,做好本职工作,认真的服务好每一位客户是工作职责。不过最终柜员道歉了,客户也接受了,就大事化小小事化了了吧。

438.78元给了438.5元,客户称少给了,银行柜员扔出五毛钱让客户走,不用找了。这个工作态度能接受吗?存进去多少钱,拿出来就该是多少钱啊!银行还是能给利息的地方,怎么0.28元还克扣?就算是一毛钱,客户要也必须得给回来。这是小数目,要是单位是万呢?小数点后面能抹去吗?

标签:银行