追《令人心动的offer》第三季（以下简称offer 3）掉过不少眼泪。爸爸为儿子换肝，全家人等术后的妈妈恢复意识等等，就觉得，现实比影视剧更残忍却也更温暖。

到最新的第七期，画风又不一样了。医学生们结束了在病房的学习，来到“战斗”的最前线，急诊室。在急诊室工作是什么概念呢？

加油团成员胡海泉的这个比喻很妙，“等于从教室拉上了战场，也不管你擅长瞄准还是狙击，你就是要冲。”所以对急诊室医生的考验，更侧重综合能力。

综合就包括了，铁人般的体力、狠准稳的判断力、全面过硬的专业技术能力、超强的抗压能力。基本上，能扛过急诊室的考核，人虽然脱层皮，但收获的肯定是质的飞跃。

1.

谢旭超在上一阶段的学习，颇受带教老师们的喜欢，来急诊室不到一天，直接从“天堂”掉到了“地狱”。工作节奏、流程、病患去向的判断，都是让他棘手的问题。其他几位也不好受。毕竟能在急诊室的医生，那是千锤百炼的熟手。而大家，虽然有带教老师，急诊医学科副主任医师卢骁在一旁指导，可不熟悉和不适应总是难以避免。

急诊室的特殊性又在于，它分不出一秒钟给你熟悉、适应，事情落你头上，就是一场决定性的高考。那种沮丧感挺要命的，好像学的都学废了，一切回到起点，从零开始。

但连沮丧都来不及，紧跟着，结束了急诊室的初体验，卢医师给大家安排了一场培训考核。考核内容也是急诊医生的一大重点课题，如何与病人家属或者陪同者完成谈话。

这个谈话，不是一二三点交代病人情况就算完事，出口的每句话，讲究的都是沟通的艺术。用加油团陶勇医生的话描述当中的艺术感就是，“客观共情，专业守护”。

每个字都是学问，都是技术活儿。一边，作为医生，你不能像手术刀一样冷冰冰，需要适当调动情感，站在病人方的角度感同身受，做好安抚工作。但同时，正因为你是医生，需要你必须具备手术刀一般的冷静、精准、锋利，一刀下去，直击要害。

既要为病人作出专业的医学诊治讲解，也少不了情绪感受力与控场力，为之后的治疗过程，创造良好的沟通环境。所以看起来就是说说话的事儿，其实，情商如何，共情感好不好，口头表达强不强，治病救人的能力是否跟得上，全都是考点。

也就可想而知，这场考核培训的结果，对青涩的医学生们来说无疑又是一场打击。这里，再补充一条急诊室谈话有多不容易，它具有的不可控因素太多，永远在出乎意料。

比如卢医师出的考题案例，五花八门。哭天喊地的家属都算不错了，起码对病人的基本情况有了解，更多是路人身份，牌友或者同事，一问三不知，但治疗刻不容缓。

你以为，案例都是卢医生为了“考倒”医学生，故意“策划”的剧本吗？不，在急诊室每天真实发生的情况，可能比这些难上一万倍。印象最深的是陶勇讲他的体验。

陶医生最害怕面对的一种场景，是家属下跪，求你一定要治好我们家人的病。病人方不配合医生，很头痛，但病人方过度期待医生的诊治效果，也令医生压力大，为难。

总之看这期节目，看急诊室一场接一场犹如谈判的与急诊病人家属或陪同者谈话，看医学生们与病人、病人家属的相处和交流，有一种深刻感受：

医生这份职业，太多面了。要医术高明，也要心脏强大，要能治身体的病，还要处理病人的情绪问题，甚至自己的心理高压。医生非常人可以胜任，但医生也只是常人而已。

2.

跟我们一样是常人，会讲点小八卦，会烦恼催婚，会精神百倍干饭的医学生们，要在急诊室完成“升级打怪”，未来，要拿到offer正式上岗成为医生，专业是首位要素。但陶勇那段八字箴言，大概才是医生生涯的精髓：业务专业加态度专业，达到综合素质的专业。

《offer 3》对医学生最严酷的一项考验，也是考的这份综合专业水平。在短暂的实践学习后，医学生从懵到行，调整变化太令人佩服。

比如一开始理论知识满分，临床经验为零的刘畅，证明了学霸的无限可能，改变了医生们对她的最早判断——“做科研工作蛮适合。”

比如李不言，前几期，时常看得人替他捏把汗。做PPT汇报，别人开讲了，他还在赶工。但落到最严厉的卢医师手里会发现，他业务能力并不差，基础知识也很扎实，医师的问题也都能打对，只是有些不够自信。

包括没能参与急诊室考核，留在了病房的王蕊，虽然在这段路途中按下了暂停键，但这也是一次停下思考的机会。找到真正适合自己的节奏，更好地发光发热，不也是成长吗？

到最新的急诊室成长记，虽然看着像被打回了原形，每个人又变得手足无措，但经历过的每一步都不会白走。

冯琛这段特别感人。在谈话考核时，他完全不得法，为拿到签字几乎在命令式地讲话。后来，切身处理谈话的冯琛，细腻、温柔又不乏专业，而且一遍遍尝试极有耐心。

尽管他的不断沟通没有换来患者愿意继续接受治疗，但这教给他另外一课，医生的努力做到了，无愧于心，便以尊重病人的选择为大。尊重病人，懂得放手，是无奈但也是医生的专业。

3.

做《offer 3》的观众，这点会很幸福，不只是在追一档综艺，更像成了医科大的一名旁听生，沉浸式地也跟着学习了很多医学知识，了解了医院、医生的不少操作。

像最新这期，可以说是一场大型的医生谈话科普现场。从开头一句自我介绍，到如何遣词造句，用普通人听得懂的话术讲明白病情、治疗方案，到最后签字，学问非常深。

其中有一条，值得每个人都记一记：以非家属的身份送病人急诊，医生让你签字不是为了找个人负责，是希望你以见证人的角色参与救治。

还有李不言每天查房昏迷的病人，跟她喊话、让她做动作、检查瞳孔反应等等，原来每一项都是要打分的，这叫格拉斯哥评分。分数高低判断病人的术后恢复情况。

就连医生使用不同颜色的笔有什么含义，医生职称怎么评级，这些冷知识懂了后也十分有趣。

“offer系列”一直以求职新人作为观察主线，用他们的感受与体验去推进，也就自然地，为同样在求职路上的观众提供了一套学习模板。这种学习，不光面向医学生群体，它具有普适性，从社交礼仪到如何处理职场摩擦，方方面面都值得划重点。

另外，虽然是职场类综艺，但说《offer 3》是一部好看、好哭、好笑的医疗剧并不为过。

它采用一段完整、有起伏和递进、有成长的职场新人故事来呈现节目。而且人物选取各有特色，学霸、喜剧人、高情商“天花板”等等，每一位亲切得像我们身边的朋友——或者就像我们自己。

哪怕从事的行业不同，但看他们熬夜做PPT的疲惫，被带教冷不丁提问的一丝小慌张，得到带教肯定后藏在口罩后面的笑容，完全感同身受。这样的共鸣温暖且治愈。

这些人中，最令我很有感触的，是不爱笑、要求严的卢医师。他化解了我对黑脸医生的刻板印象。医生看着不好惹，但你可能不知道的事是，他会在小女孩的病床边挂上玩具，会第一批自愿加入武汉的抗疫工作，然后轻描淡写说，“会害怕，但总要有人站出来。”

所以应该这么说，《offer 3》打开了一道窗口，让我们每个人获得了一种视角和机会，能够明白医生这么做这么说的用意，看见以往在医院看不见的角落里，医生付出、努力的是什么，想想看，对医患关系来说，何尝不是正面的促进和推动？

这点，跟医生谈话是同种道理。谈话讲究医生的专业素养。《offer 3》也以节目的专业，为观众与医院之间搭建了一座沟通的桥梁，让医院，这个天然带着威严、可怕又跟所有人息息相关的地方，显露出那么一种温情，理解了它也有可爱。

而这座桥梁，远不止于拉近医患的距离。《offer 3》已经突破了一档求职综艺本身的功能性、可能性，实现了把沟通之桥立于社会层面，紧跟社会、民生议题。

比如对高价药、癫痫病患者羞耻感的关注，比如对于妇产科医生性别比例的讨论，再比如从患者、医生的双立场，到医学教育、行业投入等多维度探讨，令所有与医疗行业息息相关的人都很有共鸣。

《offer 3》予以的女性思考也不是说说而已。节目中的几位女医学生，也是医学生中的巾帼力量。哪怕在堪比打仗的急诊室，两位也丝毫不输男学生。

这点真心佩服，《offer 3》凭借开拓性的选题、先锋的制作理念、独有的呈现表达，自成了一套职场叠加综艺的方法论。就像掌握了一种公式，解锁了更多行业、视角、领域的可能性。让更多行业走入大众视野，得到关注，“offer系列”的意义远不止offer。

综艺是一个庞杂、多选的领域。《offer 3》开通了新的形式，设置了新的交流渠道，在综艺娱乐中，在职场新人的故事叙述中，以医生这个特殊又日常的“身份”，去划开一道生活的口子，看见人生百态，感受人情温暖。它不单纯是发出一份offer，它是对每个人，发出了一封带来生活思考的问卷。