10月16日晚，张杰在苏州，演唱会上受伤，手在流血。坐在前排的球迷看到这惊心动魄的一幕，吓得尖叫起来。该事件也在微博迅速发酵，张杰受伤的现场视频被曝光。

这时候，张杰站的升降台突然急速下降，他从大约一米高的地方重重地摔了下来。

一些粉丝拍下了张杰身上的许多伤疤，包括他的脸和手臂。然而，受伤后，张杰唱了两个多小时的歌，跳了两个多小时的舞，好像什么都没发生过，直到他唱完了所有的歌。

17日凌晨3点，张杰在医院做完体检，处理好所有伤口，情况稳定。张杰工作室立即发消息报告他的安全，并透露张杰受伤。

工作室表示，演唱会结束后，张杰第一时间去医院做了全面检查，手指伤口需要缝合。

有轻微骨裂，为了更好地恢复，他需要佩戴护腰，不能进行剧烈运动，接下来将暂停舞蹈表演。对于受伤一事，张杰没有太在意自己，反而担心影响现场观众的体验，为此，他会谨慎对待接下来的舞台表演。

事实上，张杰面对事故处理得非常好，他在关键时刻表现出强大的应变能力。

当时，张杰第一时间爬起来控制场面，明明手部一直流血，他还安抚自己的歌迷：大家吓到了吧？你们不要担心我，见红是会有好事发生……

张杰来不及包扎伤口，继续在台上演唱了两首歌曲，据现场歌迷表示，他唱歌非常稳，即使是摔倒那一刻，他也只是停顿了一下。

之后，张杰到后台包扎伤口，还没来得及弄干净身上的血迹，就再次回到台上演出。

当晚11点，演唱会主办方回应张杰在舞台受伤一事，表示由于连日下雨的原因，导致舞台设备出现意外故障，张杰演唱第二首歌曲时，乘坐舞台电梯摔倒受伤。

主办方透露，他们在现场为张杰做了简单的伤口处理，等到演唱会结束，又陪张杰前往医院检查，并向歌迷承诺，后续有新情况，他们会公开。

对于主办方的说法，张杰歌迷表示不满。

官方歌迷会在凌晨12点多发文，提及主办方在歌手受伤之后，依旧举行庆功宴，张杰已奔赴医院，根本没有办法出席。

歌迷会希望事故的相关责任方以及负责人能够查明原因，公开致歉，给歌迷朋友一个合理的交代，以后不再发生如此离谱的事故。