10月15日，SM公司发表声明，称：“为了使粉丝能对雪莉进行最后温暖的问候，根据雪莉遗属的意愿，另设粉丝吊唁场所。”

　　SM公司声明全文：

　　这里是SM娱乐公司。雪莉离开了我们。突然向各位粉丝转达噩耗，我们感到非常悲痛。根据死者家属的意愿，一直以来给予雪莉不遗余力支持的粉丝们为了能给雪莉送上一个温暖的问候，另设吊唁场所：新村希伯兰氏医院7号殡仪馆（地下1层），10月15日（下午4时至晚9时）到16日（中午至晚9时）；粉丝们可以吊唁。再次表示深切的哀悼。