快讯3月11日，记者从时代邻里控股有限公司（下文称“时代邻里”或“集团”)举办的2020年度线上业绩发布会上了解到，时代邻里业绩持续高速增长，截至2020年12月31日，集团总收入约为17.6亿元（人民币，下同），同比增加63%；毛利约为5.3亿元，同比增加74%，整体毛利率由2019年的28.2%提高2个百分点至30.2%；股东应占核心净利润（不含上市开支）为2.3亿元，同比增幅为94%。

时代邻里线上发布会。受访者供图

四大主要业务实现良好增长

集团四大主要业务——物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务及其他专业服务全面实现良好增长，其收入分别按年增长49%、53%、135%及188%。其中，物业管理服务是集团的最大收入来源，占总收入的57.4%；同时，集团大力发展社区增值服务及其他专业服务，旨在面向社区、企业、城市战略性拓展服务，打造更多元的业绩增长。

同时，集团积极拓展全国版图，截至2020年12月31日，集团总合约建筑面积达到11160万平方米，同比增长92%，总在管面积为9874万平方米，同比增长112%；覆盖合约城市53个，总在管物业管理项目达518个（不含城市公服项目）。其中，作为一家立足于粤港澳大湾区的物业企业，时代邻里在大湾区的在管面积达到4550万平方米，同比增长41%。

在受益于时代中国集团地产开发业务快速发展的同时，时代邻里也加大向独立第三方市场拓展。凭借良好的服务质量、专业的服务团队及良好的口碑和声誉，集团从第三方市场拓展所获取的在管建筑面积增长快速，来自第三方物业开发商的物业管理在管建筑面积所占百分比，由2019年度的55%上升至70%，收入占比则由2019年同期的43.7%增长至51.3%。

此外，时代邻里大力发展社区增值服务、非业主增值服务与其他专业服务。在社区增值服务方面，集团积极创新业务模式，服务种类不断拓宽，陆续开展平台零售、美居装饰、资产管理、社区家政、旅游出行等多元生活服务，以专业人才团队孵化业务产品，引进近百家品牌合作商，逐步打造全周期平台生态供应链。得益于此，社区增值服务全年实现收入1.86亿元，同比增长135%，占总收入比例提升3.3个百分点至10.6%。以社区电商购物平台“邻里邦Pro”为例，经统计平台注册总用户数超70万，未来也将为越来越多业主带来生活便利与优质服务。

在非业主增值服务方面，首年介入的房屋中介服务，成交金额达9.9亿元；随着城市更新项目服务逐渐成熟，运营项目达到17个，收入贡献保持稳健增长。截至目前，集团全年非业主增值服务收入4.22亿元，同比增长53%。

在其他专业服务方面，聚焦智慧家居、智慧社区、智慧园区、智慧城市打造的智联科技服务，外拓能力显著提高, 第三方贡献收入占比由2019年13%大幅提升到 27%；而城市公共服务顺应国家发展战略，目前在管项目增至9个，收入增长227%。全年其他专业服务收入1.41亿元，同比增长188%。

打造“科技+服务”平台

在物业行业逻辑被重新定义的今天，资本强势助推，未来物业管理行业仍将加速整合，行业集中度不断提升，机遇与挑战并存。面临复杂多变的局势，时代邻里认为，服务始终以人为核心，并围绕“如何服务更多的人”及“如何提供美好的生活”两大关键，不断挖掘增长潜力，走出时代邻里特色发展模式，制定了“4321”核心战略，即“深耕四大核心城市群，布局三大核心业态，实现两大核心增长点，建立一个全生命周期的“科技+服务”核心平台”。

中国走向“都市圈化”，人口向核心城市集中，对优质服务的需求就越来越急迫。过去的一年，时代邻里重点聚焦核心城市群；并重点布局社区、产业和公建等人流量大、服务需求多的业态，实现业绩跃升，领域区域双突破。

同时，时代邻里在过去一年里的“数字化转型”硕果累累。集团响应国家“加快新型基础设施建设”的号召，携手阿里巴巴、中国移动、科大讯飞成功搭建“智慧城市CIM+智能社区BIM“模型，加速“AI+物业”人工智慧应用场景落地，为智慧城市管理平台建设奠定基础；通过“人、业、物、场”四大领域的中台管理及三维可视化监控建设，升级全国集成管控指挥平台，实现对全国120余个在管项目业务及服务场景的远程管控；通过深化社区一站式家庭服务平台，实现供应端、产品端、服务端等多方联动，严控品质，为业主增添便利；面向家庭、社区、商企、城市服务四大板块提供“FEELLINK－邻里智联”楼宇智能、智慧园区咨询设计、升级改造及运维服务……未来，集团将持续加大科技化与智能化投入，以科技驱动服务，打造全周期、全业态的智能服务生态圈。

时代邻里董事会主席白锡洪先生作出展望：在资本市场的赛道上，时代邻里厚积薄发，虽然部分业务起步较晚，但得益于过去扎实的业务发展和良好的管理基础，已快速孵化出高潜力的业务体系。在稳健快速发展的同时具备较高的增长潜力，使得时代邻里能扎根大湾区，并完成全国核心都市圈的布局。未来，在“4321”核心战略的指引下，时代邻里将迎来新一阶段的高速成长，加速价值高地的构筑，持续打造“科技+服务”平台，让更多人享受美好生活。