汪涵带货遭商家吐槽,直播费10万,退货率却超七成还有刷单行为
2020年是明星直播卖货大年,无论是当红流量明星、资深艺人,还是十八线艺人,几乎全部都在直播卖货,可以说都是卖货达人。11月12日,有网友爆料称汪涵直播带货退货率达到了百分之七十,引起热议。
从网友晒出的朋友圈截图中看,主要曝光的就是汪涵在双十一期间的明星专场直播。这场直播费用是十万元,卖的是汽车,当天成交量有1323台,退款了1012台,退款率达到了百分之七十六,回报率只有百分之零点三。更令人气愤的,商家发现直播进行中有大量退款退货的刷单行为,导致店铺收到了平台发布的虚假交易警告。而且,当天直播的其他商家也都有遭遇,对此,汪涵直属的公司未给出回应。
对此,有网友称直播退货率超过七成是正常的。一般来说,直播退货率普遍在百分之六十左右甚至更高,短视频平台直播大多都是这样。而且,直播方为了数据好看也会刷单,这样的话,退货率就更难看,所以千万别把直播卖货想象得那么好。但是汪涵直播并非短视频平台,而是某宝直播。每个产品都有坑位费,按理说卖不卖的出去,都没必要硬撑,李佳琦在双十一卖一款超贵的面霜也没有脱销,所以退款率高也令人好奇,可能汽车确实没啥人在网上直接买吧。
另外,明星直播卖货是否能够带来优质优惠也有不少争议。明星直播与专职的卖货主播身价不一样,直播费用花费也不一样,而网友观看直播卖货就是为了便宜实惠,当商家邀请明星参与直播后,就需要分摊明星费用,那么是否在产品利润方面就不会给买家更多?也是一个大问题。
薇娅李佳琦双十一首日预售成绩震惊了不少人,当时就有不少业内爆料他们的直播分成情况及商家直播费用。不少商家直言找大流量主播卖货并非为了卖货,而是赚曝光率,因此即便亏本也觉得超值。
从这就能看出,商家邀请明星或主播直播,并非全部都是为了卖货,赚曝光率也是一大重点,而在这方面,明星要比普通主播影响力更大,这也是为何会有大量明星没有专业能力,商家却愿意花高价邀请明星下场直播带货的源头。
不过,大部分商家邀请直播带货的终极目的还是为了销售额。杨颖的第一场直播宣传得十分卖力,还有不少圈内好友进直播间送人气,但是成交量遭到商家吐槽,而郑爽直播间发飙扬言不是为了卖货也激怒了不少主播和网友,可见,并不是所有商家都认同邀请明星带货约等于增加曝光率,销售额也很关键。
而关于明星直播间数据的真实性,也有网友称汪涵与刘涛、景甜、肖央等人都是头部重点主播,直播间肯定需要造数据,有水分很正常。不过,至于他们真实的带货实力,比较起来,就刘涛尚可,双十一也十分敬业的直播了十一个小时。
综合各方面看,直播卖货就是当下的流行,要想做到让商家满意直播间的销售额,明星直播带货量高水分少,及买家满意优惠力度还是挺难,若是再没有一个中庸的方法,往后只会有越来越多的吐槽!
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