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土巴兔强化718全民家装节超级IP

查看:954 / 更新:2022-02-10 18:59

8月18日,为期一个多月的土巴兔718全民家装节圆满收官,土巴兔联动上下游产业链品牌,共同为消费者打造了一场专属的节日盛典。作为一年一度的家装行业盛事,土巴兔718全民家装节自2017年首届举办以来,规模与影响力日渐提升,除了一二线城市的广泛覆盖以外,今年更是把单子开到了乌鲁木齐、包头等地。

此前,家装行业缺乏大规模线上全产业链联动的家装节日,而土巴兔全民家装节的出现正填补了这一市场空白。目前,土巴兔718全民家装节已成为行业内极具影响力的“超级IP”。

不只是单一促销,而是为消费者创造价值

在“双十一”“618”等购物节的影响下,各类购物节遍地开花,人们也开始习惯在大型购物节“任性一把”,用更优惠的价格买到高品质商品。土巴兔率先在互联网家装界看到此趋势,从2017年开始便将周年庆以718全民家装节的形式来举行,打造行业活动IP。当前,718全民家装节的影响力日益提升,离不开土巴兔对于整个互联网家装行业生态的搭建和运营。自2008年公司成立,13年来土巴兔凭借着行业知识储备、用户支持、数据积累,已然成为互联网家装行业的佼佼者。

而718全民家装节不只是简单的促销活动,背后还蕴含着土巴兔对消费者的洞察。据土巴兔大数据研究院今年5月发布的《2021装修消费趋势报告》,新一代装修用户对一站式装修需求日益攀升,今年一站式装修用户比去年增长达160%。同时,先装修后支付的用户同比增长近90%,第三方质检用户环比增长超100%,陪同签约用户环比增长约41%。基于此,今年的718全民家装节开启了保障和补贴“两手抓”的方式。


目前,土巴兔718全民家装节已成为行业内极具影响力的“超级IP”。受访者供图

洞悉消费痛点,保障、补贴两手抓

此前,大多数消费者选购商品的第一要素是价格,然而近年来,人们对“品质”、“服务”的要求愈发高,对保障的需求也越来越强烈。这一方面说明了消费者更趋理性,不会再为低价而冲动消费;另一方面也说明消费升级仍在延续,人们对品质生活的需求在持续增长。

于是,土巴兔718全民家装节主打保障,一手抓补贴、一手抓保障,切实满足了用户的装修消费需求。据悉,本届家装节既有对装修质量的保障,也有对家电价格的保障,如0元抢8大保障权益、0元秒杀陪签服务与家电产品保价3个月等,满足消费者全方面需求。

土巴兔相关负责人表示,土巴兔希望用创新的产品和服务,整合产业链上的优势资源,为家装消费者打造一个专属的节日,让“品质”、“保障”、“放心”成为装修的代名词,推动家装行业的数字化与智能化进程。

将“保障”贯穿于装修全环节,推动行业良性发展

事实上,土巴兔自成立以来便一直重视保障体系的搭建,2012年其率先推出先装修后支付与第三方质检服务,2020年11月土巴兔还对“装修保”进行全面升级。据了解,此保障体系打破了只有“资金安全保障”和“工程质量保障”2项措施,而涵盖了先装修后支付、第三方质检、正品辅材、在线预算审核、陪同签约和新房验收等更全面的举措,将“保障”贯穿于装修的前中后各个环节。

“保障”这一关键词,还延续到了品牌曝光之中。今年4月26日,土巴兔官宣知名实力派演员佟大为成为新代言人,随后,土巴兔官网、APP及线下等多种渠道便更新了全新的品牌Slogan“装修就上土巴兔APP 大平台有保障”;5月20日,土巴兔宣布品牌全新升级,打造先装修后支付、全程质检、正品辅材、陪同签约,四大招牌保障服务,给装修更多的安全感。

除此之外,土巴兔还针对装修用户的敏感点,打造了基于真实交易的口碑评价体系,让用户主动给装修公司评价、打分,督促并提高施工和服务质量,从而推动整个装修行业的良性循环。(专题|撰文 王颖婷)

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