2015年8月，16名重庆游客去云南旅游，团费1750元/人，行程5天。

“这次带你们出来游玩，我们没收任何服务费，所以我不欠大家什么，最好不要过多来麻烦我。”左导游上车，来了段开场白。

有乘客拿手机拍车外风景，左导说：“在我讲解时请不要拍照，这是对我基本的尊重！”

在香格里拉，不管在哪儿上厕所都要交1元，左导说：“我们这上厕所收1块钱是风俗……”

左导建议全团都买银饰，1号家庭刘先生没买。集合时，左导见他还没回，大喊：“那位‘有钱’的大哥呢？还有他的老婆，有人看见这两个‘有钱人’在哪里吗？”

车上，左导拿花名册点名，登记每人消费额。

“你今天为什么不买东西？”左导点到刘先生。

“因为我不需要这件东西！”

“那你明天需不需要呢？”

“明天需不需要，要明天看了才知道，买不买是我的权利。”

“那你完全就是骗人啊！”左导说。

刘先生嘟囔了一句。左导认为刘先生骂了她妈。司机上前掀掉刘先生的帽子。

“刘叔叔当时说的是‘我不买，好吗’，我们全车人都可以为他作证。”同行的王女士站出来。

终于，左导道了个“歉”：“刚才我情绪不好，给大家道个歉，地接导游工资确实低，家里还有老人供养，生活、工作压力都很大，请大家谅解。”

我工资低我有理。