12月7日，郑爽在节目中回溯前段时间颇有争议的直播事件，大方回应称自己不是失控也不是有问题，只是希望每一场直播都不要只为了挣钱这一个目的，过于商业的氛围与自己尝试直播想要推荐好物的初衷相悖。并表示：“他们像演戏一样，这种模式我是受不了的。”她还直言，直播应该是将美好的东西带给大家，被误解被中伤确实给自己带来了难言的伤痛，但自己的直播间还是要自己做主。

此前8月21日时，郑爽进行生日直播，和猫妹妹一起直播进行卖货。直播过程中郑爽倡导粉丝理性消费，但一旁主持人一直鼓励大家积极购买，郑爽对此感到不适表示自己不接受这样的销售行为，称这是我的直播间，本身我也不想让两位（指直播邀请到的两位专业带货主播）过来。坦言业绩和自己没什么关系，要有自己的直播风格，并不在意“演员直播翻车”这类的词语，所做的一切只是为了娱乐生活。

对此，网友褒贬不一，有人认为郑爽非常真性情，为粉丝考虑，两位主持人的到来让直播变得过分商业化，和郑爽预期的好物分享生日直播不一样才导致她情绪的失控；但也有网友并不认可，认为她对自己代言的产品没有做好功课，作为艺人收了钱却不进行推广本身就存在矛盾，这样的表现令其他主持人也十分尴尬。

随后，有商家现身说法，透露直播间一个坑位费5-20万，她却在直播中公开表示“业绩跟我有什么关系”吐“反感这种销售行为”，商家认为这种行为根本就是枉顾商家利益，毫无职业操守。

引发争议后，郑爽在相关问答中回应表示自己说“这是我的直播间，我有我自己的直播风格”的意思是“因为必须接受社会的进程，要去做，但是不想一开始就顺应这种节奏，因为我作为观众没找到自己喜欢看的类型，挖掘过可能不够仔细，所以想做一个让自己关注的主播。”并直言“我就是看不顺眼直说的人。”

但此前，郑爽直播间的男主持人称收到了郑爽的微信，向他道歉。郑爽称呼他“子劲欧巴”，对直播中的事情表示了抱歉，称自己比较倔，“昨天抱歉抱歉，不许生气啊，借你打两下”。

没想到前脚刚道歉，郑爽又发文回应称自己就是看不顺眼会直说的人。

22日晚，她继续发文，先是列举她代言的品牌，表示并无直播费用，后又写下：“各位网友请尊重事实，勿主观误导，主观认为写实发布不实言论及文章，将对此账号拥有者追究法律责任。昨日直播有现场录影录像及平台官方人员为证。言论自由不过做为公众人物更应该保护好自己维护合法权益，给大家正确示范如何在网络世界生存。依法追究造谣传播人员，净化网络环境，人人有责。终于可以去洗澡，洗掉直播的发胶吃点东西晚安睡觉，误解我可以，说维护我的人不允许。维护的是什么，“真”。我在平衡。”

24日，主持人吉杰发文力挺郑爽，谈对郑爽直播事件的看法，直呼“看完郑爽的视频真的太心疼了。主播是一种职业，不是一种套钱的方式。”

吉杰表示：“就像不是每个人都有天赋成为一个好演员一样，不是每个人都能成为一个主播。娱乐圈对直播的垂涎欲滴很多时候最后伤害的是一些不适合直播的艺人及他们的粉丝。艺人直播被人吐槽不断，就是因为艺人跟主播本身就是两个只有一点点交集的职业。郑爽的每句话我都能理解，这场翻车虽然替平台和商家遗憾，但我更理解郑爽，觉得团队和她没有达到高度的一致，导致了这样的局面。没有完整的心理建设和一定的职业储备，艺人直播不但不会有效益反倒会伤害自己最可贵的职业羽毛并令粉丝失望。郑爽说出真实感受太不容易，看着真的很心痛。不能给她戴拿了钱不干事的帽子，我觉得她不是这样的人，团队和机构真的该好好听听她的声音。”

除了回应直播失态，郑爽还罕见谈及前任。在节目中，谈到“偶像能不能谈恋爱”这个话题时，郑爽谈到了自己的前任，说她过有一段谈了四五年的恋爱，她觉得拥有过的感情还是很珍贵的。虽然郑爽没有指名道姓，但很多人猜测她指的是张翰。

郑爽出道以来被曝光过三段恋情，其中只有与张翰交往的时间最长。她与张翰相识于2009年拍摄的《一起来看流星雨》，那年郑爽18岁，张翰25岁。2014年6月9日，郑爽参加上海电视节宣布与张翰分手，两人交往的时间正巧是四、五年。之后郑爽与胡彦斌恋爱，2015年8月，郑爽与胡彦斌被曝恋情，郑爽方曾称她与胡彦斌是2014年8月27日初次见面的，次年3月，两人分手，从相识到分手也只有2年时间。第三段恋情是张恒，2018年郑爽与张恒因《这就是铁甲》相识，8月，张恒公开承认与郑爽的恋情。次年，两人分手，两人从相识到相恋仅有1年时间。