快讯5月31日，位于广州市花都区中轴线CBD核心地段的政务中心正式启用，与此同时，由建行广州分行精心打造的“劳动者港湾”在政务中心亮相。作为唯一进驻金融机构，建行广州分行“劳动者港湾”坚持“以人民为中心”的理念，为更多市民提供便民惠民服务，提升客户体验，同时与花都区各政府职能部门在各领域全面开展共建活动，加强政银合作。

建行广州分行“劳动者港湾”。受访者供图

为进一步深化“放管服”服务，花都区原八个对外窗口服务大厅集中至政务中心大楼办公，政务中心涵盖公安（户政、交管、出入境）、不动产交易登记、税务、人社业务、医保、市监等政务服务。建行“劳动者港湾”设立在人流量最大的二层不动产登记服务专厅和三层人社医保服务专厅，契合政务服务主题，分别打造为“劳动者港湾+住房金融”主题港湾和“新金融民生服务窗口”。客户在这里不仅可以“累了歇脚”、“渴了喝水”、“没电充电”，还通过建行智慧模块搭建的科技金融服务平台，一站式完成“政务+金融”的业务办理，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。这是建行推动金融服务下沉，与政府共同深化“最多跑一次”改革，也是为群众办实事的一次全面践行。

除了便利群众办理“政务+金融”业务，建行“劳动者港湾”温馨舒适的环境也成为了政务中心的“网红”打卡地。集现代感与温馨舒适感于一身的“阅读仓”、“新金融展台”、“城市观景台”还未正式启用便引起众多参观者的驻足拍照，萌萌的卡通吉祥物“湾宝”更是俘获了一众粉丝的心。等待办理政务业务的市民在“闹中取静”的环境中喝一杯咖啡，读一本杂志，不但改善了客户的政务体验，对政务中心的人流分流也是一大助益。

据悉，港湾与政务的深度融合是建行“劳动者港湾”多种形态中的一种。经过两年来的不断探索，“劳动者港湾”的服务内涵和内容一直在不断延伸，从便民港湾到安居港湾，从文化港湾到红色港湾，从司法港湾到普惠港湾……持续为广大市民打造有温度的空间和舒适的休憩之所，为群众带来更多的新金融和新服务体验。

据建行花都分行相关负责人介绍，该分行还将与当地慈善机构、公益组织开展一系列有温度、有情怀的公益活动。联合建行大学开展“劳动者港湾惠万家”金智惠民培训活动，采用“请进来”与“走出去”的方式，开展大众喜闻乐见的金融知识培训，提升市民保护个人金融信息、防范和应对非法金融活动的能力。同时，加强与各职能部门深度互联合作，不断延伸“劳动者港湾”触角，将港湾建设成为更多功能小型生态园地，更好地做到资源共享、便民惠民。