快讯7月29日，鸿星尔克的抖音账号发文称，在没有准备的情况下，近期大量订单涌入导致了系统崩溃，部分商品缺货。该公告还恳请已收到通知的用户去申请退款。在此通知发布后，不少网友表示仍愿意耐心等货。更有网友称：不用退货，没衣服直接寄个吊牌就行。

40多款产品缺货

记者了解到，自从宣布向河南捐赠5000万元物资并登上热搜后，网友对鸿星尔克的购物热情高涨。鸿星尔克在抖音、快手、淘宝三大直播平台均已布局店铺直播，而鸿星尔克的店铺直播间也成为网友们购物的主战场。

飞瓜数据显示，截至7月25日，抖音鸿星尔克官方账号，粉丝增量960.7万，一跃成为千万粉丝大号。直播销售额更是高达1.1亿元。

7月26日傍晚，鸿星尔克在抖音、快手、天猫旗舰店发布公告，表示由于有大量订单需要加急处理，为了给消费者更好的体验，暂时停止直播。

7月29日凌晨，鸿星尔克在抖音发布紧急通知，称近期受到了五湖四海朋友们的关注，在没有任何准备的情况下，大量的订单涌入导致公司的系统崩溃，所以部分商品缺货。该通知称，收到电话、短信、以及短视频通知的用户，恳请大家去申请退款。对于没有收到通知的用户，商品会陆续发出，请大家耐心等待。

鸿星尔克部分产品断货求消费者退款。鸿星尔克抖音截图

鸿星尔克账号主播也道歉称，40多款产品跟不上备货量的需求，各地的仓库已售空，主生产线已超负荷生产。鸿星尔克呼吁大家理性消费，退掉目前没有库存的商品。

网友：货我就不退了，没衣服寄个吊牌就行

在此通知发布后，不少网友仍愿意耐心等货，支持鸿星尔克。有网友表示，耐心等到明年都没有关系。更有网友称，不用退货，没衣服直接寄个吊牌就行。

也有部分网友为鸿星尔克接的产能处境担忧，呼吁大家理性消费。有网友表示订单多了之后企业可能又要扩大生产规模，等热度过后，生产设备滞剩，可能造成新一波亏损。还有网友说：“任何企业的发展都是循序渐进的，跨大了就会出乱子。”

以上网友评论均来自微博截图

短暂热度或难支撑产能扩张

在业内人士看来，鸿星尔克捐物行为换来的野性消费给品牌带来了非常大的考验。广东省服饰协会会长卜晓强告诉记者，产能是企业所拥有的加工能力一个技术参数，反映了企业的生产规模。他告诉记者，2015年的一场火灾，吞噬了鸿星尔克大量设备，致使产能锐减，品牌随后一直采取保守的发展策略。本次突然疯涨的订单，肯定让企业产能跟不上，所以鸿星尔克也一直呼吁大家理性消费。

有网友喊话鸿星尔克增加生产设备，扩大产能。对此卜晓强表示，现在消费者出于支持国货大量购买鸿星尔克，但是这阵热情褪去，还能保证这样的订单数量吗？卜晓强表示，如果增添设备，扩大产能，日后因为订单数量骤降停产，所需的设备成本、折旧、租金等等都会成为企业较大的负担。

此外，卜晓强提到，鸿星尔克这次接收到的不少是线上购物订单，意味着公司不但需要扩大产能，还无法及时收到货款，需要自己先行垫付高额资金。另外，订单发货不及时，鸿星尔克可能还面临平台处罚风险。

多位行业分析师表示，鸿星尔克事件再次验证国潮崛起的长期趋势，更加验证了当前消费者对国货的认可。但热度过后，如何通过产品研发提升品牌影响力、加大自身产品竞争力、激发消费者长期购买热情，是这些国产品牌下一步需要解决的问题。

被“野性消费”的还有贵人鸟

除了鸿星尔克，另一淡出网友视野的民族品牌——贵人鸟也火了。

此前据媒体报道，贵人鸟表示捐款5000万（含捐款3000万、物资2000万）援助河南洪灾，且贵人鸟前董事长林天福直接带队驰援郑州。

事实上，贵人鸟已连续三年亏损，近年来一直面临着退市的风险。已公布的财报显示，截至2021年3月31日，贵人鸟总负债高达35.26亿元，货币资金2268万元。

据了解，这样一家自身难保的国产品牌，为危难之中的河南慷慨解囊，使得“贵人鸟捐款”一事一度冲上热搜。

贵人鸟官方微博则对“贵人鸟捐款”登上热搜一事进行了回应：“没想到有一天贵贵也能上热搜，能力有限，绵薄之力，爱祖国是我们的需要，惟愿四方平安。”

贵人鸟发微博对热搜进行回应。贵人鸟官方微博截图

此后，不少网友冲向贵人鸟直播间“野性消费”。据报道，贵人鸟官方运动旗舰店的直播间此前的直播观看人数只有一两千，而在7月25日的观看人数超过了50万人次，多款产品销量大增。飞瓜数据显示，抖音“贵人鸟官方账号”最近一周直播中销售额达到1743万元。

二级市场上，股民则冲向贵人鸟股票进行“野性投资”。7月26日、7月27日、7月28日、7月29日贵人鸟连续四天涨停。截至7月29日收盘，贵人鸟报收3.21元/股，涨幅4.90％，市值超50亿元。