快讯这两年，家用美容仪市场在高速增长的同时，也存在不少隐忧。

近日，权威质检机构CVC威凯出具的一份报告显示，经过测试，TriPollar初普、Me-Smooth等2款美容仪产品，工作表面温升超过标准限值，消费者长时间使用容易造成皮肤低温烫伤。值得一提的是，TriPollar初普作为新晋网红美容仪品牌，正通过电商、直播带货等渠道进入消费者视野，但该品牌却曾被质疑“虚假宣传”。

近几年，在“颜值经济”和“消费升级”大趋势之下，家用美容仪行业被认为是下一个百亿“蓝海”市场。然而，美容仪行业迅速发展背后存在诸多问题，如商家虚假宣传、产品存在安全性问题、行业标准不够完善等，亟待加强监管。

2款美容仪产品被检出低温烫伤风险

据了解，CVC威凯此次检测结果显示，9款美容仪器样品在工作状态下，“泄漏电流和电气强度”符合标准，但TriPollar初普、Me-Smooth等2款美容仪产品被检测出低温烫伤风险。

威凯研究检测对比图

具体而言，一款Me-Smooth逆龄童颜水光机（型号S1），EP档（振动+超声波温热+红光）接触皮肤的金属部件最高温升可达39.8K。且在EP模式下连续工作手柄发热明显。另一款TriPollar初普 Stop EYE，金属部件温升实测值最高为49.1K，且不会自动关机，器具一直工作。

如何理解这些检测数值？以 TriPollar初普Stop EYE 样品温升值49.1K为例，实验室用热电偶测表面温升得出49.1K，加上实验室环境温度（通常为25℃），由此推算，TriPollar初普 Stop EYE 工作状态下表面温度最高达74.1℃。

据悉，低温烫伤是指机体长时间接触温度不太高的热源，致使热量蓄积而导致接触部位皮肤、皮下组织烧伤。一般认为70℃热源持续接触皮肤1分钟可致表皮全层损害，44℃热源持续接触6小时，可引起皮肤基层细胞不可逆损伤。低温烫伤的温度一般在44-51℃，皮肤损伤程度与温度、接触时间成正相关。

值得注意的是，低温烫伤和高温引起的烫伤不同，创面疼痛感不明显，仅在皮肤上出现红肿、水泡、脱皮或者发白的现象，面积也不大，烫伤皮肤表面看上去烫伤不太严重，但创面深的严重情况甚至会造成深部组织坏死，如果处理不当，严重会发生溃烂，长时间都无法愈合。

值得一提的是，此次实验送检机构——CVC威凯拥有较为全面的检测和认证服务资质：是中国国家认证认可监督管理委员会指定的中国强制性产品认证（CCC）检测实验室及认证机构、自愿性产品认证机构；是国家认证认可监督管理委员会授予的国家日用电器质量监督检测中心（国内电器领域首家）和国家智能汽车零部件质量监督检验中心；同时还是国家批准授权和认可的检验机构、检测实验室、校准实验室、能力验证提供者、进出口商品检验鉴定机构。

有用户在社交平台发帖称被烫伤

在小红书平台上，笔者发现有不少用户指出了TriPollar初普美容仪的产品质量问题与安全问题。一位昵称为“D lingling”的用户在小红书上写道：“纠结了好久入手了TriPollar Stop Vx，之前也看很多关于这款美容仪的评论，真的是争议很大,带着侥幸心理还是入手了，然后仅使用一次，我被烫伤了! ”

该用户表示，她第一次使用后，左脸被烫出了个泡，“我是严格按使用要求，整个左脸用一档打圈使用四分钟，凝胶涂薄薄一层(要求不能涂多) ，昨天晚上没事，今天早上发现，护肤时脸会疼，然后发现烫出了泡。”

小红书消费者案例分享。图源：小红书

类似这样的烫伤事故，小红书平台上还有很多，不少消费者都对TriPollar初普的产品质量提出质疑。

TriPollar初普涉嫌虚假宣传“FDA认证”

资料显示，TriPollar品牌隶属于以色列Pollogen公司，该公司成立于2006年，专注于为专业商用和家用的抗衰老美容电子产品提供解决方案，提供包括TriPollar RF、Ablative RF、Fractional RF、Oxygeneo和DMA等一系列美容科技，TriPollar Stop Vx产品是主打提拉紧致功能的家用脸部多极射频美容仪。

此前，TriPollar代理商南京美洲豹电子商务有限公司对外称，在接收以色列厂家的文件中，涉及到其多款产品获美国FDA批准，相同技术已应用到最新款的产品中，由于翻译的问题，简略地描述为“FDA技术认证”。

随后据陆玖财经及新浪科技报道，TriPollar初普仅仅拿到了FDA的允许上市，并没有任何认证，有虚假宣传嫌疑。

行业人士指出，首先FDA技术认证，在字面意义上就有明显错误，因为FDA从来不会对一项技术进行认证，FDA认证是确保美国本国生产或进口的食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品的安全而进行的认证，认证对象是产品，而非技术。

其次，FDA审核、备案、批准的都是单款产品，不会包含一个系列，也就是说Stop Eye和Stop Vx只能分别被FDA认证，而不能被包含在同一个系列里一起认证。

据证券日报报道，国家企业信用信息公示系统显示，作为以色列美容仪品牌TriPollar初普的中国总代理，南京美洲豹电子商务有限公司曾因发布虚假广告宣传内容，以及发布贬低同行产品的广告内容，两次受到市场监管部门的行政处罚。目前，对于其虚假宣传引起的大规模售后问题，该公司及TriPollar品牌并未给出明确的解决方案。

值得注意的是，目前在淘宝、京东等TriPollar多个官方旗舰店上，所涉产品FDA相关信息已全部清空。此前，该公司在其产品购买介绍页中，已经将“FDA认证”全部改为“FDA认可”。

笔者尝试拨打南京美洲豹电子商务有限公司在天眼查上的官方电话，但电话并未接通。

对此，中华全国律师协会高新技术专委会委员、律师胡钢在接受《21世纪经济报道》采访时认为，用FDA认证来做宣传，实际上没有任何意义，只要一款国外的商品符合美国食品药品监督管理局的规定，都会获得FDA的许可。“在中国市场销售需要符合中国相关的管理制度和标准，因此用FDA进行宣传可能会造成误导和混淆。”

在直播带货中畅销，但产品质量难以保证

近年来，TriPollar初普美容仪在国内市场逐渐走红，这其中，直播带货起到了至关重要的助推作用。例如去年在李佳琦双十一预售直播当天，TriPollar初普销量一度突破一亿美金。但此后，TriPollar美容仪产品质量问题被频频爆出。

李佳琦曾在直播间中宣扬“不会烫伤”，其表示这款美容仪的测试温度36.2℃，而国家认证的专业机构威凯检测技术有限公司的测试结果表示，其工作时表面温度最高达74.1℃。

对于后续消费者相关的问题，李佳琦所属的公司美腕（上海）网络科技有限公司相关人士在接受采访时表示售后问题不是他们负责的，针对退货之类的问题，品牌方会提供详细的解决方案。

天猫直播间截图

实际上，在疫情影响下，直播带货成为了拉动消费的新力量，也成为了一个极具吸纳力和创新潜力的消费场景，一场直播带货观看人次可达千万甚至上亿，一些产品成交额更是以亿计算。

然而在直播带货热潮下，虚假宣传、售卖假货、缺乏售后等诸多问题也浮出水面。去年11月20日，中国消费者协会发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》显示，去年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在“直播带货、不合理规则”两个方面。

对此，专业人士认为，带货主播作为公众人物，要对消费者负责。基于直播带货的受众广泛性，主播对于产品来源更应自主结合法律法规、相关标准进行深度查验和鉴定，以尽可能避免产品安全标准、产品质量的问题。

家用美容仪行业迎来高速增长

实际上，在疫情影响下，直播带货成为了拉动消费的新力量，也成为了一个极具吸纳力和创新潜力的消费场景，一场直播带货观看人次可达千万甚至上亿，一些产品成交额更是以亿计算。

然而在直播带货热潮下，虚假宣传、售卖假货、缺乏售后等诸多问题也浮出水面。去年11月20日，中国消费者协会发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》显示，去年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在“直播带货、不合理规则”两个方面。

对此，专业人士认为，带货主播作为公众人物，要对消费者负责。基于直播带货的受众广泛性，主播对于产品来源更应自主结合法律法规、相关标准进行深度查验和鉴定，以尽可能避免产品安全标准、产品质量的问题。从行业角度来看，随着美容护肤需求的快速增长，美容仪器市场近年来发展较好。根据欧睿联合前瞻产业研究院发布的数据，2019年，美容仪线上销售额为156.96亿元，且线上销售额增速始终较高，均价上升趋势显著。初步预计2020年我国美容美体仪器线上销售额有望破200亿元。

企查查数据显示，截至2020年10月，我国境内的美容仪相关企业超8万家，主要分布在广东、山东、江苏等地。而近年来年轻人对抗衰老问题的需求，更加催生美容仪市场增长潜力，尤其是家用美容仪，因为契合新生代消费者的便捷化需求而迎来发展风口。

GFK统计数据显示，2020年前三季度，中国家用美容仪同比增长20%以上，成为美健（个护）电器品类中表现突出的产品。其中，重要细分领域抗衰类家用美容仪，年复合增长率更是高达33%。

天猫最新数据显示，2020年，中国家用美容仪市场规模为60亿元~80亿元，年复合增长率达到30%。

此外，家用美容仪行业广阔的市场前景，也吸引了众多企业入局。近年来，雅萌、Refa、松下、Tripollar等国际品牌已经相继进入中国市场。天猫国际数据显示，2020年1~6月，天猫国际进口美容仪新品牌入驻数量同比增长69%，发布新品数量同比增长129%，新品成交同比增长606%。

在当前的家用美容仪市场中，不乏日化美妆大牌的身影。据了解，在2020年6月，宝洁推出的首款精准遮斑美容仪就在天猫国际开售；2020年11月，主打保湿修复的花王EST丝膜喷膜器美容仪随“进博会”进入中国市场。此外，还有金稻、美悟等国产品牌也开始入局。

2020年年底，资生堂(中国)投资有限公司经营范围新增了生活美容服务、医疗美容服务，以及医疗器械销售。不久前，这家原本主攻护肤品、彩妆的美妆集团推出了主打抗衰老仪器的EFFECTIM玑妍之光品牌。

行业监管亟待加强，行业标准需要完善

近两年，家用美容仪市场快速增长背后，行业乱象却不少：相关强制监管标准(美容仪的安全性和功效性)长期缺位，导致部分产品质量不过关；同时，虚假广告宣传、山寨品牌侵权等问题频发。

去年8月3日，深圳市消委会发布了美容仪产品的比较试验。结果发现，有6款美容仪的质量存在问题，SKG、Notime的抽检还存在低温烫伤风险和灼伤皮肤真皮层的风险。

部分美容仪除了质量难以保证，其效果也常被质疑。目前市面上夸大宣传、虚报效果的品牌与产品均有存在。针对大量描述夸张、神奇的美容仪广告语，有相关医学专家指出，家用美容仪只是小家电分支下的皮肤毛发护理器具，不属于医疗器械管理范畴。

各种行业乱象背后，是家用美容仪行业标准的不完善。据了解，目前我国美容仪器产品适用法律法规是按照小家电类目执行标准执行，主要根据于2019年起实施的国家标准文件《GB/T 26419-2018家用和类似用途皮肤美容器》。标准规定了美容仪的技术要求、试验方法、检测规则和标注、说明、包装运输等要求。但是，由于内容较为宽泛，业内人士指出该标准在细节方面还有待完善。记者了解到，其他国内跟美容仪相关联的标准还有安全方面标准《GB4706.1家用和类似用途电器的安全——通用要求》和《GB4706.15家用和类似用途电器的安全皮肤及毛发护理器具的特殊要求》，不过都是在产品电器性能方面要求比较具体。

威凯检测技术有限公司日电事业部小家电工程部副部长黄凯杰表示，无论是从市场规范化发展、提高产品质量，还是从消费者权益保障等各方面而言，都需要尽快完善美容仪产品相关的国家及行业相关标准。“只有这样才能共同推进美容仪产品的质量提升，净化美容仪产品的市场”。

化妆品行业媒体“根号C”首席内容官李平根表示，关于当前国内家用美容仪的监管问题，他认为目前家用美容仪市场的监管是有难度的，原因在于目前缺乏统一的行业标准来界定美容仪的安全性和功效性，且缺乏专业且具体的产品监管制度。