3月某晚黄金档，多多正在某电商平台的店主课堂直播间，分享其“微博吸粉”秘笈。她是一名借助微信群卖货的店主，目前拥有3个微信号，共计16个微信群，群内人数超过1.6万，月销售额约150万元。

但强中自有强中手。仅多多所在的上海本土社群电商平台，注册店主数就超过200万，他们依托各自的微信私域流量进行分享、导购，其中销量冠军，年营业额已突破9000万元。另一名后起之秀，被封“最快致富”店主，每月流水从2000元上升至103万元，只用了短短4个月时间。

明星店主王泽旋正在企业溯源，并自拍搜集播货素材。

用于社交的微信群，在这些店主们手中，俨然成了一间间商店。除了在电商平台、直播间或线下商场购物之外，微信群里的下单，会不会成为一种新习惯？

拉新拓客，微博豆瓣地推都能引流

今年24岁的广东女孩杏宝，大学毕业后来到上海一互联网公司做运营，现已辞职专心打理微信群生意。她每月只要稍一用功，销量便能冲上50万元，以20%佣金计，月收入至少10万元。朋友都唤她“芳龄富婆”。

杏宝出道很早，大学时代就开始拉群。当年，她在学校附近发现一间女装品牌特卖店，于是进店将所有1折服饰全部拍照，随后去闲置交易平台闲鱼上发帖，名为“拉×××一折代购”，很快就拉起一个近两千人的微信群。群内顾客看中哪一款，杏宝便帮忙跑腿，买下再寄给群友，从中赚取服务费。

小试牛刀后，她感觉特卖有戏，于是留意起国内专做品牌折扣的电商平台，先后比对十余家，最终选择了上海一家平台。该平台最吸引人之处，在于每天有数百个中外品牌尾单和过季款的更新，可淘出不少极致性价比商品。杏宝亲测该平台没有假货、质量靠谱，售后也不玩踢皮球，于是依托平台海量货源，将原先的代购群升格为好物分享群。她每天坚持播货，兼提供各类实用穿搭经，由此社群欢腾，成交踊跃。待群内生意愈发忙碌，她索性辞职全身心投入。

与杏宝线上拉新不同，店主蕊蕊擅长“地推”，自称“地表最强”。她目标很明确，要么去公园，锁定那些购买力强劲的宝妈人群；要么去早市，寻找忠诚度高、还可能帮她俘获整个“广场”（同跳广场舞人群）的中老年阿姨。

放下面子、精选物料、讲究话术，是蕊蕊自行钻研出的制胜法宝。

蕊蕊在直播课堂里展示其拉新战果。

针对宝妈人群，她通常用卡通造型气球来吸睛。当宝妈上前询问时，蕊蕊就答“气球不卖，但微信加好友就可免费送”。一个0.5元成本的气球换一位新人，简直不要太划算。在微信加好友的同时，蕊蕊会顺势推介她事先准备好的童鞋。那些都是她在特卖平台上自购的大牌折扣引流款，知名运动品牌童鞋每双也不过二三十元，懂经的宝妈自然不肯错过。随后蕊蕊再趁热打铁，鼓励宝妈进入常年不落幕的“网上特卖会”。这当中，蕊蕊动用了一些小心机——她带来的童鞋往往码数不全，这就更给了宝妈一个加微信和入群的理由，以便蕊蕊将码数合适的新鞋为宝妈包邮到家，而这位新客的生意其实才刚刚开始……

针对早市中老年阿姨，蕊蕊另有打法。她会精选大牌剪标，以9.9元的背心、19.9元的长裤和衬衫来引流。那些懂材质、讲究做工的中老年妇女，只要上前一摸质地，便知产品实惠。蕊蕊再趁热打铁推荐其入群，50%以上的阿姨不会拒绝。

蕊蕊在直播课堂里分享她“地推”准备的物料。

蕊蕊坦言，自己人脉不多，也不想在亲朋好友同事间做推销。还在上班的她，多利用双休日摆摊引流，半年下来，已建起2000人的微信群，现每月能带给她带来至少两万元额外收入。

记者进一步调查发现，店主们的拉新各有奇招，好比一部部民间商业教科书。月销150万元的店主多多，靠在微博和豆瓣上确定人设、设置话题、频蹭热点来吸引特定人群；杏宝则喜欢在抖音、西瓜视频里分享自己的创业经历和对流行的看法，更倾向于在与网友的互动中悄然吸粉。她自信：“只要有源源不断的新客进来，就不怕玩不出花来。”

激活交易，数十万元业绩背后都很拼

新人进群容易，能否实现持续交易，更体现店主的能耐。

店主香槟妈妈很有能耐。她从购物狂转型而来，用自己的拼劲，维持着专业人设。

香槟妈妈本来就爱买、会买，曾因外出游玩一周，小区里十几排快递柜中一大半都被她的包裹占据，再加上她特别爱晒，引不少被“种草”的朋友主动求链接。这印证了人们刚需的存在，并触动香槟妈妈走上店主之路。

她觉得做店主，坚持很重要。她给自己设定了“社群10循环，朋友圈5循环”的播货循环目标，即在微信群内坚持每天播10个品牌，同时在朋友圈发布5个品牌，如此循环往复。在她看来，店主必须克服被拉黑、被屏蔽的担忧，克服三天打鱼两天晒网的惰性，“线下商店都会投入重金打造自己的门面，对我们店长而言，微信就是门面，就需要我们用心经营，怎能三天两头歇业？”

香槟妈妈把微信朋友圈当成了店面。

香槟妈妈在品牌方溯源播货。

为了这个“店面”，香槟妈妈很努力。播货时，她的第一大原则，就是所有商品都必须自己用过，这样介绍起来才有底气。无论图片、视频，全部由她自己拍摄，在数十张照片、数十遍视频里吹毛求疵地选出一张（条）来。而且，她力求还原商品本身的场景，如推荐拉杆箱时，她就真的设计了出差的场景，将商品置于机场、火车站的背景之下。为了韩国一款加了苦参的滋养洗发水，她自架道具，自己参演，完成了洗发全程，并呈现洗完发后的蓬松效果……

香槟妈妈播货时力求还原商品本身的场景。

香槟妈妈在直播课堂分享播货素材的制作技巧。

她觉得，现如今几乎每个人的微信里都有捡漏群、薅羊毛群，“所以你日复一日的努力，就为了让顾客相信，你是他们微信里最专业的一名店主。”

与香槟妈妈同级别的大咖店主们，都认为自己是“知识的搬运工”，靠的是选品的眼光、用心的比价，以及对产品的专业解读，“只有真正让顾客买到好货、省到钱，店主才有价值。”

明星店主们正在仓库搜集商品素材。

事实也在证明这一点。许多群友，与店主从未谋面，也甚少互动，一年却能默默购入数万元商品，这是对店主专业人设的最大肯定。一位经常“闭眼入”的男士告诉记者，如果群主选品独到、服务细致，他宁可在微信群里购物，而非电商平台或是商场，这样就可省去大量商品比对和选择的时间成本。更何况，相比线下商场，微信群内的氛围和玩法更让人留恋。

杏宝引以为豪的一次活动策划，就在去年“双11”。她提前发布群公告，“双11”活动期间，顾客每形成一个订单，便可获得一次微信投骰子的机会，骰子掷到4、5、6各拿1分，掷到1、2、3无分。顾客最终能积下多少分，就能有多少个福袋。这种耳目一新的游戏规则很快调动起顾客积极性，活动期间销量飙升至19万元。有人为获更多抽奖机会，不惜买下4万余元商品，占据“败家第一名”位置。到了正式抽奖环节，顾客在微信群里掷骰子，由店主统计点数，最厉害一位顾客最终获得20个福袋。杏宝在每个福袋内随机放入3至5份礼物，包括口红、护肤套装、小家电等，并且足足花了一周时间才将所有福袋寄出。待活动结束，不少人收获福袋惊喜后意犹未尽，纷纷询问“这么刺激的活动啥时再搞一次？”

明星店主分享微信群内促销活动策划方案。

微信群卖假货和纳税问题值得关注

微信群卖货，热闹归热闹，但关于假货风险和店主是否纳税的话题从未停歇。

事实上，微信群里的商品真假与否，辨别方法之一就是看链接。据记者了解，如果是来自京东、苏宁、饷店等正规电商的链接，消费者点击进入选择“立即购买”时，就会跳转至这些电商品牌的微信小程序，从而实现便捷付款购买。但如果商品真伪存疑，其价格往往远低于市场正常价，且多以代购形式呈现，没有直接的链接，需要顾客微信或支付宝直接转账给店主。这种情形必须格外小心，因为消费者一旦付款成功，收货后发现问题，店主此前承诺的“如假包退”往往烟消云散，顾客也极有可能被店主一删了事，导致退赔、投诉无门。

与此同时，微信群卖货店主中的正规军，也希望以清白、规范形象示人，助推行业良性发展。

记者在上海一家社群电商平台的店主端App内，看到大量针对店主的线上培训课程，其中“普法课堂”板块，刚刚请来了上海金杜律师事务所合伙人张逸瑞，讲授一节“电商法下互联网电商店主的经营注意事项”，显示有1万多名店主观看了课程。

张律师介绍，电子商务法已从2019年1月1日起生效，对“电子商务经营者”作出明确定义，“只要通过互联网进行商品销售或提供服务，无论以网站、微信、公众号还是小程序等形式进行，无论以公司主体还是自然人身份，都是电子商务经营者，都需遵守电子商务法。”张律师还尤其强调，电子商务经营者的纳税义务是一个全覆盖义务，只要围绕电商行为形成了相关收入，都必须依法纳税。

事实上，这家社群电商平台上的店主们都已经行动起来。据了解，平台已为店主们开通了第三方办证纳税通道。平台相关负责人透露，依据《中华人民共和国个人所得税法》，社群电商平台店主的收入主要为佣金收入，属“经营所得”，适用于5%-35%的超额累进税率，无免征起点。目前，平台已在国内范围内帮助店主寻找到有税收优惠的地区，在合法合规前提下，为店主争取到了2.5%的“经营所得”所需缴纳的个税综合税率，店主每月佣金提现少于10万元的，均可享受这2.5%的综合税率，由平台方代扣代缴。

另外，平台也鼓励店主注册为个体工商户。根据国家相关政策，个体工商户年收入在120万元以内的，在增值税、所得税、附加税上可享优惠。店主们可视自己的佣金收入规模和趋势，权衡是由平台代扣代缴个税，还是店主自行注册为个体工商户。

一位已注册为个体工商户的店主告诉记者：“根据公开报道，国家税务总局金税四期已正式启动，税务稽查的大网越来越强。对我们而言，与其被追查而补缴个税甚至被责令停业，不如依法纳税，生意做得定心，也走得更长远。”

【记者手记】私域流量卖货，有戏吗？

微信私域，正被视作流量瓶颈的解药，这或是微信群卖货火起来的原因。

其中有疫情的助推。去年疫情发生以来，被迫关张的线下门店积极自救，举措之一便是鼓励员工利用微信私域流量带货，于是大到百货商场，小到网红饭店，都给自家建了群。另一方面，近年来，淘宝、天猫、京东等中心化电商面临愈发高企的拓新成本，也把希望投向私域。根据公开的财报，阿里系天猫的获客成本在2015年时是166元，但到2018年时已高达390元，同期京东的拉新成本已从142元增至1503元。相比之下，微信私域分享成本很低，具有“蚂蚁雄兵”式的动销效率。有品牌方做过测算，当其一款商品被100万名微信社群店主同时推荐分享时，从理论上讲，该款商品半小时内就能触达上亿目标人群。

明星店主们在品牌方的仓库，她们抓住一切机会播货分享。

除了数倍于天猫、京东等大电商的动销效率，私域流量卖货中的经营之道同样可圈可点，也启迪着传统商业。

比如，有身处四线城市的店主，将其微信群二维码张贴于县城最核心商业位置，用以锁定目标人群。也有店主会去小红书发布对某品牌的感受和分析，那些关注、留言的网友，往往就对该品牌有依存度的人。店主就是在这种独特的精准出击中，完成了对顾客的筛选归类。这些也成为他们此后精准施策、激活交易、提高复购的前提。

又如，店主的智慧与才华，在微信群中被发挥得淋漓尽致。有店主擅长情感经营，靠着不时的心理安慰与疏导，将群内潜在购买者的关系维护得妥妥贴贴。有店长总能给主动进行买家秀的顾客以惊喜，或是一私信红包，或是一份店内爆款产品，及时且有温度。店主还会对不同顾客的喜好做好分类，做足研究，确保大群之外，还有“一对一”的靶向服务。而遇到品牌方发错货，店主不推不卸，首先共情安慰，第一时间红包疏解，或自掏腰包先行赔付，更细心到发起逆向快递，把要取走退换商品的快递员直接叫到顾客家，快递费也由店主承担。另外，如何高效选品，如何提升顾客自转比例，如何设计爆款产品文案，以及沟通、策划、售后之道，每一门功课，进取的店主们都不敢拉下……

专业的分享和超预期的服务往往会创造新的价值。微信群卖货，这看似简单的商业模式，激发出的是许多人连自己都意想不到的能动性和学习力。一个有趣的现象是，更多类型的人正被这一创新模式所吸引——有公务员不惜提前退休，加入到店主阵营；有外企高管将微信群卖货作为研究课题；更有高校就业办的教师，为考察学生就业可能性，决定先行一试，没想到自己倒成了明星店主。未来，微信群卖货的自我迭代，有望使这一商业模式产生更多的可能性。