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苗庆显:产品三大利器,无形中改变你的消费习惯!

查看:775 / 更新:2022-04-10 00:43

所谓虚拟所有权,即让顾客在尚未购买的时候,产生“已经拥有”的感觉。是一种“将得到还尚未得到”的感觉。

根据行为学家的实验结论,此时人体内的相应激素水平会达到最高,甚至超过得到之后。如果消费者未能购买,就会有损失感。“损失厌恶感”是让人非常不爽的事情,为了避免这种感觉,人们会想办法守住这份“虚拟所有”的感觉,做出购买行为或者继续关注。但一旦被带入虚拟所有的感觉,消费者所投入的时间、关注甚至劳动越多,其对产品的依恋就会越高。

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如果你参加过竞拍就能体会到,当一个标的你反复举牌最后没得到,虽然你并没有损失金钱,但那个感觉却无比糟糕,就像“女朋友被抢走了”。

举牌次数越多,最后没成功的失落感越大。这是因为,在你举牌的一瞬间,一个叫“虚拟所有权”的家伙就开始在你头脑中生根,你不停举牌它就不停生根发芽,最后你非常难以舍弃,往往会开出远高过标的价值的价格。你之所以失败,是因为有个比你还纠结的倒霉家伙也在那儿举牌。

“先使用后付款”是运用“虚拟所有权”的典型营销手段。

安利在营销史上最初的成功,不是它的传销,而是一个代号叫“臭虫”的推广活动。操作秘诀是,不管用什么方法软磨硬泡还是死皮赖脸,千方百计把一个组合产品留到消费者家里让人试用,一天两天三天,时间再长也行。等试用期结束,销售员上门取样品,带来了雪花般的订单。

根据之后的访谈了解到,一方面,有些消费者免费用了人家产品,“不好意思”了,反正不贵也就买了一些。另外一些即使觉得没什么,但一旦销售员上门要拿回样品了,就会产生一点失落感,最后干脆掏钱买了。

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“臭虫”营销取得了巨大成功,快速让安利从一家从地下室办公的企业,成长为年销售额达到15亿美元的大型企业。“虚拟所有权”这个工具可是帮了很大忙。

这个工具用得最多的地方还是在广告业,行为学家艾瑞里说:“虚拟所有权是广告业的主要动因。”霍普金斯也主张广告要强调消费者拥有产品之后的感受。

汽车渲染的是你拥有后的荣耀和驾驶的享受;化妆品描述的是你使用后的各种光鲜靓丽“你值得拥有”;饮料会极力刻画你畅饮的舒爽;保健品告诉你吃了后“腰不酸了,腿不疼了”;时尚杂志广告上不管什么产品,都是一个面容姣好、身材修长的模特,华丽丽的在某个雅致的背景前,一副慵懒享受闲散安逸无聊的样子,让无数女人觉得:哎,这就是我想要的生活。