买车修车陷阱的应对知识总结
查看:612 / 更新:2022-04-10 00:31
现在很多无良的商家在销售时都会显得无比殷勤,竭力向消费者宣传产品卖点,但心里却在盘算着自己的另一套想法。往往会出现将故障车、翻新车等问题车辆进行售卖。这也就是我们常说的口蜜腹剑。遇到这种情况时该如何应对?
描述:前段时间,张先生花了7.34万元购置一辆皮卡车。洗车时,他发现车身有多处破损维修的痕迹。发现该车左后车门内框有明显的腻子堆积、左前反光镜底座有喷漆、车辆玻璃有明显的划痕、车身装饰线上有白漆、挡泥板破裂。张先生认为,该车系翻新后的车辆。于是决定向销售方索赔。
应对办法:消费者应该果断使用法律武器,来维护自己的合法权益。上面说的张先生事后通过与销售方经理杨某电话联系,要求解决问题并做了录音。录音显示,杨某提到过“因为是我修的,修的肯定看不出来”。由于双方多次协商未果,张某诉至法院,要求汽车销售公司退车并返还购车款7.34元,赔偿3倍的购车款损失22.02万元。
一审法院审理认为,本案涉案车辆是皮卡车,购买这种轻型货车并不必然是为了生产需要。销售方明知涉案车辆经过维修而未履行告知义务的行为,使张某订下合同,可以认定该公司存在销售欺诈。故判决其退货退款,并加罚3倍。销售方不服,提出上诉。二审裁定,驳回上诉,维持原判。
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