郑杰:忠告中层
走了好些学校与中层干部们探讨管理问题,一些中层很好问,喜欢穷根问底,那很了不起,说明他们在思考问题。
有些问题我也无法解答,对那些无法解答和解决的问题,或者说就是那些连科学也无法解释的现象,我们只有用哲学甚至是宗教的方式了。
比如说周易,对管理者就很有用,因为周易是一种哲学,而且是中国人自己的哲学,是中国人两千多年来最高的和最有影响力的哲学,难怪孔子在编订六经时把《易经》列为首经。
周易主要有象、数、理、占四大功能,这四大功能都与管理有关,尤其与面对不确定的和复杂性条件下的管理有关。
周易的第一大功象是"象",就是我们一般所说的现象;第二大功能是"数",就是所谓的数据。好的管理一定要依据发生的现象和问题,最好在数据的支撑下,提出合理的解决方案。
可是在中层管理中,常常是现象不明显,数据也不准确甚至不能说明任何问题,于是启动第三大功能"理",就是在日常经验基础上进行判断;而实在连过往的经验都没有,明摆着只有靠直觉能力加以解决的时候,周易的第四大功能"占卜"就可以粉墨登场了。占卜是用于预测的,是作出决策的一种参考。
其实人类理性常常是靠不住的,而管理本身也不那么科学,照心理学家荣格的说法:“我们在科学方面所得的定律,十有八九都是短命的,只有《易经》沿用数千年,迄今仍有价值。”管理者经常是在信息不足,数据不全,时间又仓促的情况下作决策,占卜总比胡乱拍板好些吧!
研读周易,至少为中层管理者在不确定和复杂性条件下的管理,从哲学上带来如下启发:
1、越是复杂的情况下,越要将事物进行简单化处理。一生二,二生三,然后生出万物,看出事物的本质,以简驭繁,才能解决问题。
2、这个世界是相对的和充满矛盾的。根本不害怕矛盾和冲突,而要加强协调,唯有协调才能将阴阳两端互动起来,把矛盾问题化解掉,而不是使矛盾变成对立。
3、把握时机,在正确的时间做正确的事。中层管理者的某项举措务必要讲求“天时、地利、人和”的配合,而其中又以"天时"为要。有时只有靠等待,时机未到,什么都干不成,时机一到则水到渠成,不费吹灰之力。
4、要学会造势,使自己身份合乎具体场所的要求。在此时此地合理的行为,换一个时空则大相径庭。在一些场合下你的强势到另一场合则成弱势,全在你能不能随着时位的变化,调整自己的言行,以求恰到好处。
在不确定和复杂性的官场上,对个人成长与幸福方面,周易给予我们更大启示:
首先是要加强个人道德方面的修养,才能平安应对。这在《系辞·下传》中说得很明白:"善行不累积,不足以成名;罪恶不累积,不足以自取灭亡。"也就是说如果以小善没有什么好处而不为,小恶无伤大体而不求改变,终有一天,恶积如山而不可掩盖,罪大滔天而无法解救,那就凶险至极了。
所以孔子说:道德浅薄而位居高阶,才智短绌而谋划大事,力量微小而担当重任,都是一种灾祸。
其次,吉凶祸福是一种因果关系,但是人的意志,却可以有所改变。如果一个人有坚定的意志力,就会成为一个不服输不言败的改命者,完全可以逢凶化吉、转祸为福。
其三是要与人合作。如何人际和谐,平日的表现受到大家的欢迎,那么你做任何事都会比较顺利。反之,则障碍重重。
如果我们通过研习周易,掌握宇宙间变易的法则,遵守趋吉避凶的道理,依据了“象、数、理”的原理,同时,配合自己的品德修养,心正意诚,那么你的事业和人生会在不确定中得以确定,在复杂性中获得简单。
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