郑杰:忠告中层
中国字中的那个“名”字很常用,也很重要,值得中层干部好好体会,体会出些门道来。
一是名号。学校里各个部门都有一个名号,不同的名号代表着不同的职能,比如叫做“处”的都有指挥的职能,教导处、政教处、总务处等,权力往往较大,刚性较大;而又有一些部门叫做“室”的,它们的职能主要是指导和服务,如校务办公室、教科室、人事室、财务室等,则一般不能直接指挥别人,相对柔性一些;也有叫做“部”的,如中学部、小学部的,职能上相当于一个小单位的负责人;还有叫做“中心”的,则服务功能更强些。总之,不同的名号暗含不同的功能,乱了不行,乱了的话其后果必然是行政效率的下降。
二是名分。中国人历来很重“名分”,校长、主任、组长层次分明,正职、副职主次分明,行政、党务、工会职责分明。上下有序、左右有别,各安其位,学校才能井井有条,如果屡屡越位或窜岗则会乱了套,或按古人的说法叫做失了礼。
三是名学。所谓名学,就是逻辑、思想的研究。古人重名,严格讲,重视的主要就是名学,这就要领导者在指挥和下达工作之前,先要正名。正名就是说你先要为某项工作确定思想和观念,说清楚你要让大家干这件事的理由,大家得知道凭什么要干这件事,为什么干,意义在哪里。
如果你有了名号,也有了名分,可你在下达工作任务时不能为之正名,那么老师们执行起来依然会打许多折扣。
论语中有这样一段话:
子路曰:卫君待子而为政,子将奚先?子曰:必也正名乎。子路曰:有是哉?子之迁也。奚其正?子曰:野哉!由也。君子于其所不知,盖阙如也。名不正,则言不顺;言不顺,则事不成;事不成,则礼乐不兴;礼乐不兴,则刑罚不中;刑罚不中,则民无所措手足,故君子名之必可言也,言之必可行也。君子于其言,无所苟而已矣!
这段话中,孔子认为“为政”首先是要正名。如果“名不正,则言不顺。”你在理论和思想上讲不过去的事,就是不合理的事,一定不会成功的。
如果你连道理都讲不过去,那么事情一定不会获得成功,而事情办不成则礼和乐都不兴,学校就根本没个法度。
而学校连个基本法度都没有,那么赏罚自然也就无法分明了,赏罚不明的结果是下属们“手足无措”了,一旦大家都手足无措,无所适从,不知道方向在哪里,则你的管理也太失败了。
对一个中层管理者而言,部门名号和个人名分固然重要,而思想却是最重要的,有了思想就是“正名”了。
中层干部应该身先士卒,以身作则,可只会身先士卒以身作则的干部是缺乏领导力的,因而正名应是中层干部的一大基本功夫。
第四是名誉。名誉就是口碑,是大家对你的赞誉。是不是口碑好就是一个好干部呢?群众给你打满分就很了不起了呢?显然不是。
有一次,子贡问孔子,假如有人,乡党社会中的人都说他好,都欢喜他,像这样的人,怎么样?孔子说,不可以绝对认可。子贡又说,假如大家都说他坏,又怎么样?孔子说,也不可以如此随便附和。不如乡党中的好人喜欢他,乡党中的坏人讨厌他,才能断定他的好坏。
孔子这番话太有道理,至少可以缓解一下中层干部的压力了。在相当多的时间和场合下,人民群众心理是盲目,人民群众从来不是什么真正的英雄,至少在人民群众中可以分出个善恶来,对善的和理性的人民群众的口碑你要要十分重视,而对恶的和不理性的人民群众的议论,则大可能放在心头。
人民群众认为不对的,不一定真的不对;群众认为好的,也不一定是好的。所以百分百的名誉,对一个好干部来说根本就没有,也不必求。名正言顺则可。
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