买车修车陷阱的应对知识总结
随着中国汽车市场的高速发展,国内汽车厂商的各种小花招也如雨后春笋般层出不穷,小到安全和舒适配置的缩水,大到底盘、发动机和变速箱的偷梁换柱,为了能够最大限度的节约成本,获得盈利,这些伎俩似乎早已成为行业内的“潜规则”。
汽车投诉网数据统计,2014年全年,汽车投诉网共接到关于“减配车”的投诉为105宗,同比2013年基本持平,其中投诉厂家在生产过程中存在减配行为的约占两成左右,投诉4S店在销售过程中存在减配行为的约有八成。从车型价格分析来看,10万元以下的车型关于减配的投诉有40宗,10-20万元车型关于减配的投诉有42宗,20万元以上车型关于减配的投诉有23宗.这主要与销量分布有关,同时也说明,价格高的车型出现减配的情况也比较多见。
目前,厂家更换配置的原因多有三种,1、恶性价格战导致厂商被迫减配压缩成本。2、随着国内技术的日趋成熟,国产配件取代了进口配件,生产成本与使用成本都会下降;3、在实际使用过程中,一些配置并不适合中国路况,为了与整车更好地匹配从而更换配置。
一些车企为了降低成本,大量减配,个别车型甚至打起了防撞钢梁、安全气囊以及车内阻燃材料的主意,这使车辆在发生事故的过程中,危险几率大大增加。而针对4S店私自减配,汽车投诉网上则有许多具体的案例,有些是没按原车型要求安装外装配件的,有些是缺少某些配置的,有些则直接是用高配的钱买到了低配的车,有些则是4S店将低配车改装成了高配车,但有些配置无法改装,所以车主便以为是被减配了,等等……总之,关于4S店减配,车主是防不胜防,在购车过程中,4S店的一些小伎俩很容易就能瞒过车主。
要想做到不“被减配”,车主在提车时需严格检查车辆参数配置,如果碰到车辆配置与宣传的参数配置不符,则千万不要提车,因为这很有可能是一辆减配车或者是4S店改装过的车辆。目前而言,针对生产过程中的减配,市面上完全没有可以针对的相关法规,只要生产达到技术标准,生产者说是怎样就是怎样。而在销售过程中的减配,4S店则是欺负一些不懂车的车主,有些甚至是懂车的车主都难以发现的一些减配,这种行为则很明显的违反了新消法中的“经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。”和“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”如若发现4S店私自减配,可依据新消法要求三倍赔偿。
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